在强制封锁期间,YouTube 依靠人工智能来缓和内容后,在 4 月至 6 月期间,YouTube 删除的视频数量是平时的两倍。
在此期间删除的大部分视频并未违反 YouTube 的任何规则。
视频删除量的增加是由于 YouTube 在内容审核过程中减少了人为监督的结果。
在锁定令阻止其 10,000 人的内容审核员团队上班后,YouTube 突然转向基于 AI 的审核。
YouTube 的机器系统有权对被确定为包含潜在有害内容或错误信息的视频采取行动。
此外,人工智能被编程为谨慎行事。 这意味着内容已被删除,即使它有 边缘 内容并没有完全违反 YouTube 的规则。
在 4 月至 6 月期间,总共有近 1100 万个视频被删除。
在创作者提出上诉后,其中大约 160,000 个视频被恢复,占收到的上诉总数的一半。
有趣的是,YouTube 的人工智能推翻了比通常更多的下架决定——从 25% 到 50%。
因此,由于人工智能,内容以两倍的速度被删除,并且以两倍的速度恢复。
真是一团糟。
不用说,如果您怀疑您的某些 YouTube 视频在过去几个月被错误地删除,那么您可能是对的。
值得庆幸的是,YouTube 的内容审核流程不会再继续这样下去了。
YouTube 恢复为人工版主
YouTube 的首席产品官尼尔莫汉告诉英国《金融时报》,人类版主正在重新审查可能有害的内容。
Mohan 承认基于 AI 的审核是有限度的。
虽然机器能够识别潜在有害的视频,但它们并不擅长决定应该删除哪些内容。
训练有素的人类评估者能够“做出更细微的决定,特别是在仇恨言论、医疗错误信息或骚扰等领域,”莫汉说。
展望未来,人工智能将用于识别潜在有害内容,而人类版主将对删除的内容拥有最终决定权。
机器仍将在内容审核中发挥不可或缺的作用,但它们不会像以前那样拥有完全的自主权。
人工智能擅长的一个领域是速度。 通常情况下,明显有害的视频会在任何人有机会看到它们之前就被删除。
这对营销人员意味着什么?
营销人员不再需要担心视频会被 YouTube 的 AI 审核系统错误删除。
建议在 4 月至 6 月期间删除视频的营销人员提交上诉。 这些视频有可能会被恢复。
YouTube 的机器审核针对的是一些最受关注的频道,所以我只能想象有多少较小的频道也受到了影响。
例如,本月早些时候,在热门频道 MoistCr1TiKaL 和 Markiplier 遭到社区准则打击后,YouTube 成为 Twitter 上的热门话题。
这是人工智能节制的结果,表明机器不仅具有删除视频的自主权,而且还可以对频道发出攻击。
在发生了许多戏剧性事件后,YouTube 最终为过度执行其政策而道歉。
该视频已恢复,版权警示已被删除。
更新:我们不会死在这座山上。 你是对的——在(甚至进一步)审查之后,你的视频和其他人都备份了,这些警示已被删除。 这是对我们政策的过度执行,尤其是您最初指出的添加上下文/评论。
— TeamYouTube (@TeamYouTube) 2020 年 9 月 2 日
让这成为 YouTube 的一次学习体验,了解当 AI 被赋予过多权力时会发生什么。
资源: 金融时报