引言
Trustpilot 是一款被全球广泛认可并信赖的在线评价平台,无论你是企业主还是消费者,都可以与全球的在线社区建立联系,分享购物经验,或是查看他人的评价以帮助你做出更明智的购物决策。
在这篇文章中,我们将向你提供一个全面的 Trustpilot Reviews 账户使用指南。从创建和管理你的账户,到如何提交和回复评价,你将找到所有必要的信息。我们还会深入讨论 如何通过 Trustpilot 增强你的在线声誉,以及如何最大程度地利用这个平台来优化你的搜索引擎排名。无论你是新手还是老用户,相信这篇指南都会对你有所帮助。敬请关注。
为什么选择 注册 Trustpilot 账户?而不是其他 Reviews 平台账户?
全球影响力:他是全球最大的在线评论平台之一,拥有庞大的用户基础。这意味着你的评论可以影响到来自全球的读者。
信誉度高:他的评论都是由真实用户留下的,因为所有的评论都要进行严格的身份验证。这就确保了在 Trustpilot 上阅读到的评价的真实性。
易于使用:该网站的网站界面非常友好,用户可以非常方便快捷地找到他们要找的信息。此外,该网站也有良好的移动兼容性,方便用户在任何设备上都可以方便地使用。
自定义选项:它们的企业账户可以自定义自己的评价邀请,调整他们的品牌形象,进行高级的数据分析等等。
透明度:该网站相信全面透明,任何用户(包括企业)不能删除或修改评论,这使得所有的评价都是公平且无偏的。
客户服务:该网站有强大的客户支持团队,时刻准备帮助解决用户可能遇到的任何问题。
如何创建 Trustpilot Reviews 账户?(邮箱)
创建账户 其实非常简单,只需要几个步骤:
- 访问网站(www.trustpilot.com)
- 单击页面右上角的“注册”按钮。
- 你可以选择用电子邮件、Facebook、Google 或其他社交媒体账户登录。
- 如果你选择用电子邮件注册,你需要输入你的电子邮件地址,然后创建一个密码,之后点击“创建你的免费账户”。
- 你将收到一封验证电子邮件,打开这封邮件并点击确认链接,即可完成最后一步验证。
- 现在,你已经成功创建了你的账户。
完成注册后,你就可以开始通过 Trustpilot 发布评论,与别的用户互动,分享你的购物经验,或是查阅别人的评价来帮助你做出购物决策了。
如何使用 Facebook 创建 Trustpilot 评论账户?
- 访问网站 (www.trustpilot.com)。
- 点击页面右上角的“注册”按钮。
- 在弹出的页面中,选择“继续使用 Facebook ”按钮。
- 这时,你将被引导到 Facebook 登录页面。在这里,输入你的 Facebook 账户的用户名和密码,然后点击“登录”。
- 如果你已经登录了你的 Facebook 账户,那么 他将直接获取你的许可,继续创建你的账户。
- 完成这些步骤后,你就成功地使用Facebook账户创建了 Trustpilot 账户。
同样,完成注册后,你就可以开始在 TP上发布商业评论,和别的用户互动,分享你的购物经验,或是查阅别人的评价来帮助你做出购物决策了。希望这个指南对你有所帮助。
如何创建 Trustpilot 企业账户?
创建企业账户也是非常简单的过程。以下是步骤:
- 访问 TP网站的企业版面(www.trustpilot.com/business)。
- 点击“免费试用”或者“开始使用”按钮。按钮的具体文本可能会因地区或帮助页面不同而有所变化。
- 在弹出的页面中,输入相关公司信息,如公司名称,公司Email等。
- 阅读并同意服务条款和隐私政策,并点击“创建账户”按钮。
- 你会收到一封来自 Trustpilot 的验证邮件,打开链接,验证你的邮箱地址,完成最后的帐户设定。
创建了企业账户后,你就可以开始收集和回应客户的评论,提升你的企业声誉,同时也可以对你的公司评价进行管理和优化。
企业账户有哪些自定义选项和好处?
作为一个企业账户,它们提供了以下一些自定义选项:
品牌个性化:可以在你的 Trustpilot 业务简介页面上设定自己的商标、图片以及其他内容,以展示你的品牌形象。
评价邀请定制:你可以完全自定义邀请客户进行评价的邮件跟短信,包括其形式、设计和消息内容。
标签功能:可以用标签来分类和分析你的评论,这有助于你对客户反馈进行深入的理解。
接收能力:就评价的收到情况,你可以设置评论通知,以便及时关注和回应消费者反馈。
Embed评论工具:可以将你收集到的评论直接展示在你的网站、社交媒体页面或者其他线上平台上,吸引更多消费者的眼球。
分析工具:它们提供了详尽的数据分析工具,帮助你更好地理解客户反馈,监控你的在线声誉,以及测量 Reviews 带给你企业的价值。
Trustpilot 企业账户 收费多少?
在价格方面提供了灵活性,因为它们了解每个企业的需求是不同的。他们提供了免费版本以及多个付费版本供企业选择。
- 免费版:对于刚刚开始的小型企业,他们提供了免费版,使他们可以开始收集和回应评论。
- Lite版:Lite版是入门付费版本,它包含了比免费版更多的功能,包括更多的分析工具,以及定制化选项。
- Pro版:Pro版提供了更具吸引力的中级选项。它包含了Lite版中的全部功能,另外添加了更高级的评论管理工具,以及更多的定制化选项,如自定义的评价邀请。
- Enterprise版:Enterprise版是最高级版本,它为大型企业精心设计。它提供了非常全面的工具和服务来管理公司的在线声誉,包括定制的培训和专用的客户成功经理。
关于这些版本具体的价格信息,他们没有公开,你需要直接联系他们的销售团队获得定制报价。你可以在他们的官网上找到他们的联系方式。
购买之前,我可以试用吗?
他们提供了试用版本。在你决定购买他们的服务之前,你可以申请试用他们的平台来看看是否符合你的需求。这种试用通常包括他们的一些主要功能,例如收集和回应评论以及基本的分析工具。但是请注意,关于试用版的详细信息,包括试用持续的时间和具体的功能,可能会有所不同。最好联系销售团队以获取准确的信息。希望这个答案能帮到你!
我可以如何联系销售团队获取试用版的详细信息?
获取试用版详细信息的最直接方式就是通过他们的官方网站。在他们网站上,你可以找到一个名为”Contact” 或者 “Contact Us”的链接,通常在页脚或者导航栏中。
点击这个链接,你将能看到多种联系方式,包括电话、电子邮件和填写在线表格。你可以选择自己最方便的方式来联系他们的销售团队。
在你联系他们的时候,记得明确表达你的需求,例如你想要试用他们的服务,以及你对试用版有什么具体的期待。
免费版和付费版之间有什么区别?
他们的免费版和付费版主要在功能和服务范围上有所不同。下面是一些主要的区别:
- 评论收集和管理:所有用户,不论免费版还是付费版,都可以接收和回应客户的评价。但是,付费版本提供了更多的工具和选项来邀请以及管理客户的评价。
- 自定义选项:付费版本用户可以自定义他们的业务页面,评价邀请邮件和短信。而免费用户并不能享受这些自定义服务。
- 分析工具:虽然免费用户可以查看一些基本的评论统计信息,但是付费用户可以接触到更深入的分析工具,用来跟踪、分析和报告他们的评价绩效。
- 顾客支持:付费用户通常可以得到更多的技术和顾客支持,包括专属的账户经理以及优先的客服服务。
- 更多功能:对于付费用户,Trustpilot 提供更多增值的功能和服务,例如SEO优化、竞争对手对比以及集成其他商业工具的能力。
- 总的来说,免费版提供基础功能,对初创或小型企业可能已经足够。而付费版本则提供了更丰富的工具和服务,可以帮助中大型企业更高效地管理他们的在线声誉。
如何管理您的 Trustpilot 企业资料页面?
访问你的企业资料页面:首先,你需要登录到你的 Trustpilot 企业账户。然后在导航菜单中,你应该可以找到一个链接到你付费服务的企业资料页的链接。
更改或更新信息:你可以更新你的企业基础信息,例如公司名称、地址、联系方式、公司网址等。有些信息可能需要 官方的团队审核才能更改,这种情况下你可以直接联系他们的客服。
管理评论:你可以查看和回应你的客户评论。Remember,态度诚恳并及时回复可以大大提升公司品牌形象。
使用 Trustpilot 的工具:该网站有许多工具可以帮助你更好的服务你的客户和营销你的品牌,例如邀请更多的客户进行评价、分享你的评分和评论,或者使用他们的分析工具来了解你的评审表现。
设置属性标签:Enterprise 用户可以通过为业务设置一些属性标签来做进一步的个性化商房页面,可帮助用户更加深入了解您的服务。
注意,不同的 Trustpilot 账号 版本可能会有不同的功能,将取决于你选择的套餐。如有更仔细的设置问题,你可以直接咨询客服人员。
我可以删除我的账户吗?
如果你的问题是指是否可以删除自己的企业账户或个人账户,是的,你可以做到这一点。允许用户关闭他们的账户。
但是,如果你是企业,你应该知道,即使你关闭了你的账户,你的企业个人资料页可能仍然存在,这样客户还可以留下评论。你不能删除或编辑这些评论,因为他们要求所有的用户评论都是可公开访问的,以保持透明度。
总的来说,对于关闭账户的具体步骤和要求,你最好直接联系支持团队,他们可以为你提供详细的指导。
如果我关闭我的账户,之后还能重新开启吗?
是的,通常情况下,如果你关闭了你的 Trustpilot 账户,你并非永久失去了使用它的能力。在大多数情况下,你可以联系客户服务团队来重新开启你的账户。
请注意,这可能需要验证一些信息来确认你的身份,以确保账户的安全。此外,需要注意的一点是,一些之前的设置和信息可能需要重新配置,比如你的个人信息、账户设置等。
总的来说,如果你考虑关闭你的账户,一定要深思熟虑,因为这可能会影响你的信誉评分及其他功能。最好在此之前与的客户服务进行沟通,以便了解所有的后果和详细步骤。
总结
在对 Trustpilot 账户 进行深度理解之后,我们可以看到,Trustpilot 不仅提供了一个有效的平台,让消费者分享他们的购买体验,同时也给予了企业理解和改进其服务的机会。通过有效的账户管理,及时的回复客户评论,以及运用该网站提供的各种工具,企业可以做到真正的客户为本,提升客户满意度,从而增加品牌影响力和信誉。 然而,请记住,无论是关闭账户还是重新开启账户,这都不是一个轻率的决定。
因此,确保你充分了解了所有可能的后果,并跟服务团队进行了充分沟通。 在未来的日子里,让我们一起充分利用 Trustpilot Reviews,倾听客户的声音,提升我们的服务,共创美好明天。总之,管理好您的Trustpilot 账户,就是管理好您的业务的关键一步。
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