
在您点击本地服务广告并向该企业发送讯息以了解有关与他们开展业务的更多资讯后,Google 将向搜寻者显示竞争企业的清单。没错,即使已经选择了一家企业并点击了广告,Google也会提供接触其他竞争对手的方式。
仅供参考,Google 最近为Google LSA 添加了讯息功能,因此我认为这些功能正在不断发展。
但正如安东尼·希格曼(Anthony Higman) 发现并在 X”,“所以,当我认为谷歌的新功能做了一些好事时,他们必须立即因为肮脏而让我失望!当你在LSA 中给一家企业发短信后,他们会向你的竞争对手展示并说“快速向其他人发送讯息”,以便他们可以向所有人收费!你正在扰乱广告的运作方式,」他补充道。
这是这个「功能」的萤幕截图。
Google 广告联络员Ginny Marvin 对此做出了回应 X 并表示:「我们看到消费者已经联系了多个提供商,此功能的目的是消除用户的摩擦。自推出以来,使用该功能的消费者的比例与他们联系多个提供者的比例大致相同。不可用。团队正在透过此功能监控与提供者的互动质量,并发现它与未使用该功能时的消息线索的质量相当。所有选择消息传递的提供者目前都有资格显示在“消息中”其他人的「名单」。
她补充说,“联系多个提供者是观察到的行为。我并没有说这是“大多数”,也不知道百分比,但比率仍然相似。团队正在评估,但到目前为止,没有实质证据表明这一点。表明性能与常规消息线索的性能不同。” 「我们已经看到这种联系多个提供者的行为。从用户的角度来看,这样做的目的是让这些消费者更容易这样做。从我们到目前为止所看到的情况来看,这并没有影响这种行为的发生率或提供者的参与质量,」她 添加。
以下是对此的一些反应:
哇。接得好 @安东尼希格曼
@adsliaison 这完全是错误的,不应该发生。 #PPCChat https://t.co/UlZolvfNDd
— 朱莉·F·巴基尼(@NeptuneMoon) 2023 年10 月24 日
100%。只是更多 #表里不一。还想知道其他广告商是如何选择的,是否出价,他们是否轮换……等等。 https://t.co/jfiJ3HsHD9
— 克里斯‧巴纳德(@CPBarnard) 2023 年10 月24 日
同意- 我无法想像我们的任何客户对此感到高兴。恕我直言,这是谷歌的一个糟糕举动
— 梅丽莎·L·麦基(@beyondthepaid) 2023 年10 月25 日
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