谷歌的约翰穆勒在最近的谷歌网站管理员视频群聊视频中被问及关于某个品牌的负面搜索结果是否会损害该品牌网站在谷歌搜索中的排名。约翰说不——不应该。 John 还谈到了是否需要进行一般的声誉管理。
在视频的9 分01 分处，提出的问题是：
当我用谷歌搜索我的品牌名称时，在结果的第一页或第二页上，会弹出一个网站评论网站。它有一个包含评级和内容的丰富结果片段，它只是很多用户提交的关于该网站的评论。而且我不确定这实际上有什么影响，无论是直接影响，还是我想如果用户看到评论并且他们正在寻找有关该网站的评论，就会产生间接影响。所以我知道它有这个方面，但我想知道是否有任何其他方面，或者基于评论中可能共享的链接对我的网站有任何其他影响。或者我知道BERT 有时可以用来理解页面的上下文。因此，如果页面上普遍存在负面情绪，是否会对我网站的性能或排名产生任何影响？
谷歌的John Mueller 回应说：“我不认为你会看到这对你网站的排名有任何影响。”
然后她在谈话结束时再次问道：“所以基本上，不需要担心太多？” 约翰回答说“是的，我不会担心”
这真的不是一个糟糕的问题。在2010 年，围绕着一位SEO 的争议很大，他虐待客户以获得更多链接和评论（甚至是负面评论）以帮助提高他的排名。在谷歌表示将通过这些行动降级网站后不久。但自从……
约翰在这里说，如果你在网上对你的品牌有一些不好的评论，它不应该对谷歌搜索的排名有任何影响。
然后约翰继续讨论进行在线声誉管理的必要性或缺乏性。他说：
我认为，最多可能发生的情况是人们在搜索您公司名称的结果中偶然发现了这一点。他们就像，哦，这是什么意思，然后他们迷失在那个网站上。但这并不是说这样一个页面的存在会对您的网站产生负面影响。
即使那里有一些负面评论。我的意思是，互联网上有各种各样的东西。所以我不会直接认为这会产生负面影响。有时，尝试创建其他类型的内容是有意义的，尤其是对于查询公司名称之类的内容。但这始终是您将时间投入何处的问题。如果人们已经在搜索您的公司名称，他们无论如何都知道去哪里。所以我不知道。这并不总是直截了当的说，哦，你应该创建更多带有公司名称的页面，这样你就可以用你喜欢的内容覆盖整个搜索结果。
这是开始时嵌入的视频：
YouTube 社区的论坛讨论。
