Google Merchant Center 不准确的可用性执行

Google 正在将Google Merchant Center 中的“送货问题”政策违规行为替换为名为“可用性不准确(由于您网站上的著陆页和结帐页面之间的可用性不一致)”的新政策违规行为。

当您的产品着陆页可用性与用户在您电子商务网站的结帐页面上看到的不匹配时,就会发生这种情况。谷歌表示,当您的一种或多种产品在结帐时显示为无法购买时,即使它们在您的著陆页上显示为有货,也可能发生这种情况。

谷歌表示,如果在产品添加到购物车后产品可用性从着陆页上的“有货”变为“缺货”或“无货”,这是“糟糕的客户体验”,客户将不太可能尝试并在将来从您的商店购买。 ”

这可能会导致您的Google Merchant Center 帐户因该错误而被警告或暂停。

根据谷歌的说法,以下是可能发生这种情况的一些原因:

  • 使用IP 检测/地理定位。不要根据用户的位置更改产品的可用性。如果您只定位一个国家/地区的某些位置,请使用区域定价和可用性。
  • 非功能性购买按钮。该产品在登录页面上似乎有货,但在按下购买按钮后,它显示为缺货或不可用。
  • 产品不能运送到家庭地址。结账时,提供收货地址后,该产品不再可用,无法直接送到用户家门口,不包括邮政信箱。如果您的产品只能在店内取货或运送到取货点,请查看运费指南,了解您的销售国家/地区是否允许这些选项。否则,请使用排除的目的地确保您的产品被排除在在线优惠之外 [excluded_destination] 属性。或者,您可以考虑尝试本地库存广告。
  • 产品无法在整个销售国家/地区结账。如果您销售的产品仅在销售国家/地区的某些地区有售,请检查您的销售国家/地区是否提供区域可用性和定价。

在其他新闻中,WebP 添加为Google Merchant Center 中支持的图像格式。

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