为什么将 Instagram 电子商务用于像您这样的小型企业? 一方面,这个持续(且快速)增长的频道在全球拥有超过 10 亿用户并且还在不断增加,其中每天有超过 5 亿用户使用 Instagram 快拍,所以在创建视频内容时不要害羞。
另外,你知道吗,根据 HootSuite,80% 的 Instagram 用户在平台上至少关注一项业务,70% 的用户更有可能通过移动设备进行购买? 那很可能是您享受这些销售的企业!
想了解如何利用这个强大的平台? 在本 Instagram 电子商务指南中,您将了解:
- 如何开始使用 Instagram 购物
- 如何通过自然帖子和广告产生销售
- 如何衡量 Instagram 电子商务的成功
- 如何开始为新功能制定战略
这个利润丰厚的电子商务渠道有很多机会,可以帮助您为您的企业带来更多的销售和收入。 让我们开始吧!
如何设置 Instagram 购物
如果您尚未设置 Instagram 电子商务店面,您首先需要检查您的资格并完成帐户设置,然后我们才能转到您的产品目录。 首先,让我们确保:
1. 创建并连接您的目录
完成并检查上述步骤后,让我们根据您的偏好,使用两种方法之一将您的 Facebook 购物目录与您的 Instagram 业务资料同步。 请注意,虽然设置通常不需要很长时间,但 Facebook 目录管理器和 Instagram 购物的处理时间可能需要几天,所以如果可以的话,请尽快开始,特别是如果你即将推出新产品或特别促销活动。
使用目录管理器自己做
还没有目录? 创造一个! 已经有了吗? 让我们联系起来!
如果您是从头开始,请访问 Facebook 的 目录管理器 并选择“电子商务目录”选项,当然,除非您从事房地产、汽车或旅游行业,并且这些其他选项之一更适合您的业务。 有关如何创建新目录的更多详细信息,请查看 Facebook 的目录设置详细信息 在他们的帮助部分。
通过 Facebook 合作伙伴获得帮助
作为小企业主,您的时间很宝贵,虽然在 Instagram 上设置购物很重要,但经营您的业务往往具有更高的优先级。 如果您希望获得与上述 DIY 版本相比的帮助,Facebook 的认证合作伙伴, Shopify 或者 大商务 可以帮助您简化流程。
为此,请将您的企业 Facebook 帐户(也连接到您的 Instagram 企业帐户)添加到这两个合作伙伴之一。 可在此处找到有关如何将您的 Facebook 帐户连接到这些认证合作伙伴之一的说明:
完成后,提交您的帐户以供审核,并在几天后回来查看,因为该过程可能需要一些时间。 审核流程完成且所有内容均获得批准后,Instagram 将在应用程序内通知您。
2. 注册 Instagram 购物
您的 Instagram 帐户和目录现在连接了吗? 如果是这样,请前往 Instagram 应用程序注册购物。 为此,请转到您的个人资料 > 设置 > 商业 > 购物,如下所示:
而现在,我们再次等待……。 一旦您的帐户提交到购物审核,可能需要几天时间。 一旦获得批准,Instagram 会通知您,以便您完成购物设置并开始在您的各种帖子和快拍中标记您的产品。
3. 标记您的产品
您需要在动态和 Instagram 快拍中标记您的产品,以便在 Instagram 上销售更多产品。 就是这样:
在您的帖子中标记产品
标记产品以在您的帖子中展示时,您最多可以为每个图像或视频帖子标记五个产品,在多图像帖子或轮播帖子上最多标记 20 个产品。 如果您的目录中仍有您在过去帖子中精选的产品,请返回并标记这些产品,因为它们可以帮助推动一些额外的销售。
在故事中标记产品
目前,在 Stories 中标记产品时,每个故事只能标记一个产品。 如果您有更多产品想要吸引用户点击并购买,请创建更多故事。 做到这一点的一个好方法是做三个系列,以一些新的产品线、产品或设计为特色。 您还可以通过更改产品贴纸的文字和颜色来自定义标签。
如何通过自然和付费帖子吸引观众
现在您已准备好使用 Instagram 电子商务,您需要让社区参与的不仅仅是购物内容。 付费促销是扩大影响力的好方法,但自然帖子有助于建立信任并与您的客户建立社区。 就是这样。
发布用户生成的内容
吸引社区的一个好方法是通过发布用户生成的内容让他们参与进来。 这不仅有助于扩大您的影响力并可能推动一些销售,而且还将为您的品牌建立信任。 如果您还没有任何东西,请先联系客户并要求他们对产品进行评论,如果他们可以在 Instagram 上分享照片,您的企业帐户就会被标记。 通过这种方式,您可以轻松地在您的个人资料中转发它并为客户提供信用。 这不仅会让客户感到特别,而且会帮助您看起来值得信赖,与您的客户和社区互动,并吸引更多的意见。
另外,它是“免费”内容。 这将有助于更好地管理与您的产品和品牌相关的其他人的期望,并对您的追随者产生积极影响。 获得更多用户生成内容的另一种方法是邀请您简历中的人“标记我们以成为特色!”
尝试使用 Instagram 广告
自然覆盖面有限,但您可以通过在 Instagram 广告上投入一些资金来进一步扩大覆盖面和知名度。 如果您想根据兴趣、行为和其他人口统计数据吸引目标受众,那么在 Instagram 上进行付费推广是一种出色且有效的方法。
如果您对 Facebook 和 Instagram 广告不熟悉,为了帮助您入门,请查看我们最近的文章“Facebook 电子商务:完整的初学者指南”,因为它还涉及您可以在 Instagram 广告展示位置上使用的流程。
如何衡量 Instagram 电子商务的成功
你在发帖,你在贴标签,但你怎么知道你的努力是否成功? 进入您的 Instagram 企业帐户,点击进入您的个人资料,然后点击“洞察”标签查看您的 Instagram 分析,包括点赞、评论和购买。 一旦您能够了解您的 Instagram 帖子和快拍的表现如何,您就可以获得一些有价值的信息,例如哪些类型的帖子和产品在您的受众中很受欢迎,您可能想要更频繁地推广什么,以及您的库存类型应该囤积。
除了上述见解,您还可以使用 Instagram 企业帐户的此区域来了解与您的帖子互动的人和关注您的人的更多信息,例如查看性别、年龄范围和地理详细信息。 开始投放 Instagram 广告后,如果您不在电脑上查看 Facebook 广告管理器报告中的更大规模视图,您还可以随时随地查看基于覆盖面、展示次数等的活动。
记住,把你的手指放在脉搏上
与所有社交媒体平台一样,Instagram 也在不断发展。 这些变化中有很多是次要的,但其他变化对广告商和电子商务企业有很大的影响。 以下是 Instagram 电子商务渠道的一些重大变化。
Instagram 结帐
Checkout 于今年早些时候于 3 月 19 日推出; 但是,它仍处于针对十几个较大品牌的封闭测试计划中,您可以看到 这里. 这些目前仅在有机帖子中可用,但可以肯定地说,这些将在未来以广告格式提供,正如我们在大多数其他测试版中所看到的那样。 此外,这对企业主和 Instagram 本身来说都是有利可图的。 这些帖子看起来像自然购物帖子,但它们不会将用户发送到您的电子商务网站,从而将用户留在 Instagram 应用程序中,从而使用户的购物体验更快、更无缝。 这些帖子出现在提要、故事和探索选项卡中。 将向商家而不是消费者收取销售费用,以便用户更有动力轻松购买您的帖子,并为您作为企业主带来更高的转化率。 销售费用金额目前尚未披露,但我认为 Instagram 最初会让电子商务品牌负担得起且物有所值。
Checkout 帖子的流程如下所示:
想要在 Checkout 结束测试版并可供更多企业帐户使用时收到通知? 让 Instagram 知道, 这里。
品牌内容
另一件需要注意的事情是在 Instagram 上使用品牌内容。 虽然目前尚不可用,但它在 Facebook 上并且在广告中往往效果很好。 品牌内容非常希望进一步最大化您的曝光率,并使用来自其他品牌的贴有您标签的帖子获得潜在客户的信任。 例如,假设您是一家新的工具公司,并且您与一家大型家居装修零售商合作,该零售商已建立并深受消费者信赖。 如果这些较大的零售商之一发布有关您的产品的特别促销活动并在帖子中标记您的业务,它将显示在“品牌内容”选项卡中。 然后,您可以轻松地选择您被标记的帖子并将其作为广告宣传给您的目标受众。 鉴于我们、我们的客户和其他品牌在 Facebook 品牌内容方面取得的成功,我预测我们很快也会在 Instagram 上看到它。
例如,这是我们为客户做的一个成功的案例, 靛蓝 自定义窗口插入和流行出版物老房子杂志。 以最少的支出,这篇文章和其他类似的帖子极大地帮助我们的客户在已经是该出版物的读者群和社区的一部分的更多观众面前,从而增加了我们的影响力、网站流量、参与度、潜在客户和销售量,同时也促进了他们的出版物和有用的房主提示。 当 Instagram 在其平台上推出此功能时,我们当然也计划在那里测试品牌内容。
这些可以在广告级别的 Facebook 广告管理器中找到:
一旦您选择“使用现有帖子”而不是“创建广告”,下一个屏幕将显示您的企业 Facebook 和 Instagram 帖子,以及“品牌内容”的第三个选项卡。
今年早些时候,Instagram 将我们的品牌内容推送给有影响力的人进行测试,并且最近,他们已经开始将其推广到更多账户,所以请继续与您的账户联系。
准备,设置,出售!
现在您的所有 Facebook 和 Instagram 资产都已连接,您的目录已启动并正在运行,开始制定 Instagram 帖子和 Instagram 广告工作策略,以便您可以在准备好时启动。 通过结合有机内容和付费内容,您将能够推动更多销售、增加收入并更好地了解您的客户。 使用 Instagram 玩得开心、发挥创意并最大限度地利用当前和即将到来的电子商务业务机会!