对 COVID-19 对本地搜索的影响的分析发现,Google 我的商家的性能急剧下降。
Reputation.com 对 80,000 多个美国商品的一项研究发现,所有垂直行业的展示次数平均下降了 59%。
然而,有迹象表明,业绩将比许多人预期的更快好转。
这里有更多关于最近谷歌我的商家低迷的信息,以及预计最终上升的时间。
所有专线小巴房源都被“震撼”了
所有行业的“Google 我的商家”列表都受到 COVID-19 的负面影响。
正如该研究所说,“每个行业都受到了冲击。”
尽管看起来最糟糕的时期可能已经过去,但随着 3 月底的数据趋于平缓。
这表明客户正在四处寻找仍然营业的企业。
有关的: 由于 COVID-19,Google 我的商家暂时删除了功能
点击量下降 37%
随着展示次数的下降,“Google 我的商家”列表的点击次数也下降了。
这包括点击行车路线、点击网站和点击呼叫商家。
总体而言,点击量总共下降了 37%。
到目前为止,驾车路线的点击量下降幅度最大,在所有垂直领域下降了 60%。
“驾驶路线的点击量急剧下降,肯定是由于人们对各州就地避难所的要求做出了回应。”
通过“Google 我的商家”列表访问网站的点击量下降了 31%。
打电话给企业的点击次数并没有下降那么多,因为他们只下降了 21%。
这表明即使客户无法亲自访问该地点,他们仍在与企业互动。
“当他们就地避难时,他们可能会打电话而不是开车,或者他们可能想拜访并打电话来核实您在 COVID-19 期间的工作时间。”
复苏已经在望
数据表明,从现在开始,“Google 我的商家”列表的性能将会有所改善。
汽车和零售这两个受疫情重创的行业已经显示出复苏的迹象。
“零售业在 3 月份经历了自由落体,随后明显触底反弹。
为什么? 这些数据可能反映了人们在 3 月份囤积并就地避难后再次表现出对购物的兴趣。”
“Google 我的商家”在汽车和零售方面的表现正在好转,但餐馆则是另一回事。
餐厅列表的展示次数下降,但点击次数却在上升。
随着人们适应在线订购,3 月中旬致电餐厅的点击量猛增。
“起初,人们并不总是很清楚是否可以从餐厅点餐,或者餐厅是否营业。
当消费者整理好他们的选择时,他们开始打电话给餐馆下订单。”
手机点击量在 3 月底左右开始见底,但与其他行业相比仍处于上升趋势。
有关的: 如何完全优化您的 Google 我的商家信息
外卖
展示次数和点击次数可能会下降,但“Google 我的商家”列表在大流行期间仍然发挥着重要作用。
人们仍在使用 GMB,因此企业主继续更新其列表至关重要。
数据显示,搜索企业的人倾向于通过致电或访问网站来与其互动。
因此,最好同时更新您的网站并确保仍然可以接听电话。
有关 COVID-19 对“Google 我的商家”列表的影响的更多信息,请下载完整报告 这里.