Google 通知人们，对 Google Ads 和“Google 我的商家”的支持可能会延迟或暂时完全不可用。
当然，由于谷歌目前的团队有限，因此延迟和缺乏可用性是持续存在的冠状病毒情况的结果。
从 Google Ads 帮助部分：
“重要更新：作为针对 COVID-19 的电话和聊天支持专家的一项预防性健康措施，某些 Google Ads 支持选项可能不可用或延迟。 您仍然可以通过联系我们表格联系我们。 对于由此给您带来的任何不便，我们深表歉意，并感谢您的耐心等待。 此消息将随着情况的变化而更新。”
所有“Google 我的商家”帮助页面上也会出现类似的消息：
“作为针对 COVID-19 对我们的支持专家的预防性健康措施，我们的团队有限。 感谢您的耐心等待，因为与我们联系可能需要比平时更长的时间。 如需更多支持，请咨询帮助中心。”
谷歌采取的其他措施
Google 针对 COVID-19 采取的其他措施包括：
- 建立一个全国性的冠状病毒信息网站。
- 为所有人免费提供 Google Hangouts Meet 的高级功能，以帮助远程工作人员。
- 在 Google 主页上宣传世界卫生组织的一项活动。
- 引导 YouTube 用户观看来自 CDC 的视频。
- 删除数千条与危险或误导性冠状病毒信息相关的内容。
有关 Google 迄今为止为应对 COVID-19 局势所做的所有努力的更多信息，请参阅该公司的博客文章 这里.
