Google 对定价不准确的网站采取行动

Google 将很快开始对结帐时显示的价格与通过 Google Merchant Center 提供的价格不同的网站采取行动。

Google Merchant Center 政策要求零售商保持提供给 Google 的价格与提供给客户的价格之间的一致性。

谷歌之前的价格执法工作涉及审查零售商的 Merchant Center 产品数据与其着陆页之间的准确性。

到目前为止,Google 尚未检查将产品添加到客户购物车时定价是否仍然准确。

理论上,着陆页上的价格可以与 Merchant Center 中的价格相匹配,然后当客户将其添加到购物车时会突然增加隐藏费用。

这是一种违反 Merchant Center 政策的欺骗性定价形式,但到目前为止还没有得到严格执行。

Google 强调了保持一致和准确定价的重要性:

“一致和准确的定价是购物者在购买时考虑的最重要因素之一。 如果结账时产品的价格高于广告、免费产品列表或产品着陆页上显示的价格,购物者更有可能放弃购买。”

更强有力的执法即将到来

谷歌提前通知零售商将于 2021 年 4 月 6 日发生变化。

4 月 6 日,Google 将开始审查并强制执行 Merchant Center 产品 Feed 中的数据与结帐时显示的价格之间的价格准确性。

这是谷歌继续其审查着陆页价格准确性的惯常做法的补充。

如果 Google 发现结帐时为产品提供的价格高于着陆页上提供的价格,则零售商将收到警告。

在收到警告后,零售商将有 28 天的时间来解决差异,否则他们的 Merchant Center 帐户将被暂停。

为了明确 Google 在价格准确性方面对零售商的期望,以下是 Merchant Center 中的说明 帮助文件

“您的产品价格应该在整个结账过程中保持一致,而不仅仅是在产品 Feed 和您的着陆页之间。 结帐时价格不应上涨。 但是,如果添加了促销,则在将产品添加到购物车后可能会降低它。

任何额外收费或费用,例如启动费,都必须包含在价格中。”

零售商有足够的时间为这一变化做好准备。 从现在到 4 月 6 日这段时间可用于审核价格数据,并确保登陆页面上显示的内容与结帐时显示的内容相同。

当此强制更改正式生效时,Google 将再次发布公告。

资源: Google Merchant Center 帮助

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