Google 将很快开始对结帐时显示的价格与通过 Google Merchant Center 提供的价格不同的网站采取行动。
Google Merchant Center 政策要求零售商保持提供给 Google 的价格与提供给客户的价格之间的一致性。
谷歌之前的价格执法工作涉及审查零售商的 Merchant Center 产品数据与其着陆页之间的准确性。
到目前为止,Google 尚未检查将产品添加到客户购物车时定价是否仍然准确。
理论上,着陆页上的价格可以与 Merchant Center 中的价格相匹配,然后当客户将其添加到购物车时会突然增加隐藏费用。
这是一种违反 Merchant Center 政策的欺骗性定价形式,但到目前为止还没有得到严格执行。
Google 强调了保持一致和准确定价的重要性:
“一致和准确的定价是购物者在购买时考虑的最重要因素之一。 如果结账时产品的价格高于广告、免费产品列表或产品着陆页上显示的价格,购物者更有可能放弃购买。”
更强有力的执法即将到来
谷歌提前通知零售商将于 2021 年 4 月 6 日发生变化。
4 月 6 日,Google 将开始审查并强制执行 Merchant Center 产品 Feed 中的数据与结帐时显示的价格之间的价格准确性。
这是谷歌继续其审查着陆页价格准确性的惯常做法的补充。
如果 Google 发现结帐时为产品提供的价格高于着陆页上提供的价格,则零售商将收到警告。
在收到警告后,零售商将有 28 天的时间来解决差异,否则他们的 Merchant Center 帐户将被暂停。
为了明确 Google 在价格准确性方面对零售商的期望,以下是 Merchant Center 中的说明 帮助文件:
“您的产品价格应该在整个结账过程中保持一致,而不仅仅是在产品 Feed 和您的着陆页之间。 结帐时价格不应上涨。 但是,如果添加了促销,则在将产品添加到购物车后可能会降低它。
任何额外收费或费用,例如启动费,都必须包含在价格中。”
零售商有足够的时间为这一变化做好准备。 从现在到 4 月 6 日这段时间可用于审核价格数据,并确保登陆页面上显示的内容与结帐时显示的内容相同。
当此强制更改正式生效时,Google 将再次发布公告。