Facebook 和 Instagram 让企业直接在他们的页面上销售产品

Facebook 正在扩展其电子商务功能,让企业可以直接在其 Facebook 和 Instagram 页面上销售产品。

“随着许多企业正在创建和加强他们的数字化存在,我们正在构建新工具来帮助实现在线购物无缝。 这就是我们推出 Facebook 商店的原因……”

脸书商店

Facebook Shops 可免费使用,旨在提供移动优先的购物体验。 这适用于创建商店和从其中购买商品。

在设置 Facebook 商店时,企业可以选择要展示哪些商品,并在各个部分突出显示产品系列。

品牌可以在一定程度上定制自己的店铺,这样会感觉更真实,不像在 Facebook Marketplace 上购物。

可以通过企业的 Facebook 页面或 Instagram 个人资料发现 Facebook 商店。 它们也可以通过故事或广告被发现。

如果客户在购买过程中有疑问,他们可以通过 WhatsApp、Messenger 或 Instagram Direct 与商家沟通。

交易可以直接在 Facebook 上完成,如果他们愿意,也可以在企业自己的网站上完成。

Facebook Shops 现已开始推出,并将在未来几个月内更广泛地使用。

Facebook 还在努力为其其他应用程序带来更多购物功能,例如 Instagram Shop、实时购物功能和忠诚度计划

Instagram 商店

脸书&  Instagram 让企业直接在他们的页面上销售产品

与 Facebook 商店类似,Instagram 商店是人们无需离开应用即可发现和购买产品的一种新方式。

Instagram 商店将通过“探索”部分被发现,用户可以在其中浏览他们最喜欢的品牌的产品,按类别过滤,并在一个地方进行购买。

Instagram Shop 将于今年夏天在美国推出。

今年晚些时候,Instagram 将在导航栏中添加一个专用的“商店”标签,这将使查找企业的在线商店变得更加容易。

现场购物

脸书&  Instagram 让企业直接在他们的页面上销售产品

Facebook 正在研究通过 Facebook Live 实时销售产品的方法。

“多年来,人们一直在我们的应用程序上使用实时视频来展示产品……现在,我们让实时购买产品变得更加容易。”

在上线之前,页面可以标记他们 Facebook 商店中的产品,这些产品将在整个广播期间显示在视频的底部。

收看直播的人可以点击产品以了解更多信息并进行购买。

实时购物目前正处于 Facebook 和 Instagram 上的商家测试阶段。 它将在未来几个月更广泛地推出。

忠诚度计划

脸书&  Instagram 让企业直接在他们的页面上销售产品

Facebook 通过将忠诚度计划连接到他们的 Facebook 帐户,可以从他们经常购物的商家那里获得奖励。

用户将能够获得并跟踪积分和奖励。 企业可以将现有的忠诚度计划连接到他们的 Facebook 商店或从头开始创建一个。

Facebook Shops 中的忠诚度计划目前处于测试阶段,尚未广泛使用。

电子商务合作伙伴

Facebook 正在与许多合作伙伴合作,为小型企业提供帮助,帮助他们在 Facebook 和 Instagram 上建立和发展自己的商店。

Facebook 的电子商务合作伙伴包括:

  • Shopify
  • 大商务
  • WooCommerce
  • 渠道顾问
  • CedCommerce
  • 咖啡厅24
  • 云存储
  • 饲料经济学

资源: 脸书新闻编辑室

一些官方 Facebook Shops 发布视频如下:

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