对常规服务进行临时更改的企业现在可以在其 Facebook 页面上突出显示这些更改。
例如,如果客户访问他们最喜欢的餐厅的 Facebook 页面,他们可以快速查看它是否仍在提供送货和/或取货服务。
如果一家企业只是暂时关闭,没有提供任何服务,也可以表明这一点。
正在添加此功能以应对因 COVID-19 爆发而被迫关闭的企业。
该公司在公告中表示:
“为了帮助企业应对 COVID-19 疫情,我们让企业能够在其 Facebook 页面和 Facebook 搜索中宣布临时服务变更。
改变了运营方式的企业,例如提供虚拟课程的健身工作室或提供送货而不是堂食服务的餐厅,可以很容易地向客户表明这些变化。”
以下是如何将临时服务更改添加到您的 Facebook 页面。
更新临时服务更改
企业可以通过转到页面设置>页面信息>时间>选择“临时服务更改”来访问此功能。
从那里,要么表明业务暂时关闭,要么从其他选项中进行选择。
如果适用,企业可以表明他们“开放服务更改”,例如:
- 在线服务
- 送货
- 捡起
- 其他变化
“其他变化”选项应用于指示诸如老年人的特殊时间、购买礼品卡的权限或任何其他因 COVID-19 而发生的变化。
临时服务更改如何出现在 Facebook 页面上
有关临时服务更改的信息将显示在企业的 Facebook 页面、Facebook 页面预览和 Facebook 搜索结果中。
此信息还将用于在 Facebook 上整理本地资源列表。
例如,在“事件”部分,您可以找到提供送货服务的企业、提供在线(虚拟)服务的企业等的特色列表。
Facebook 上面向企业的其他新功能
礼品卡发现
Facebook 几乎每天都在更新其平台,以应对 COVID-19 疫情迅速变化的性质。
作为在此期间支持本地企业的一种方式,社区鼓励客户购买礼品卡,以便在企业最终重新开业时使用。
现在,Facebook 将焦点放在具有改进发现功能的礼品卡上。
客户可以直接在 Facebook 上发现礼品卡并立即购买。
首先,企业必须使用 Square 或 Kabbage 设置礼品卡购买,并按照提供的说明进行操作。
设置完成后,企业可以在帖子、故事或他们选择的任何其他地方共享指向其数字礼品卡购买页面的链接。
Facebook 还将在其平台的其他区域突出显示礼品卡,以便客户即使没有关注该业务也可以发现它们。
企业可以注册这个新计划 这里.
筹款人
以前为非营利组织和慈善机构保留,本地企业现在可以在 Facebook 上创建筹款活动。
正如 Facebook 所说,这是客户支持陷入困境的企业并帮助他们支付突发费用的一种方式。
可以像在 Facebook 上设置任何其他类型的筹款活动一样设置商业筹款活动。
在设置过程中,表明您要“为个人原因筹集资金”。
然后选择“商业”作为筹款活动的类别。
资源: Facebook 企业版