Facebook 的动态消息负责人 John Hegeman 表示,参与度最高的 Facebook 帖子通常会被一小部分人看到。
Hegeman 是在回应纽约时报专栏作家 Kevin Roose 的推文时表示的,该推文引发了对 Facebook 算法所谓偏见的批评。
Roose 分享了来自 CrowdTangle 的数据,这些数据显示了哪些美国网页最近在 Facebook 上发布了表现最好的链接帖子。
美国页面今天表现最好的 Facebook 链接帖子来自:
1.福克斯新闻
2.福克斯新闻
3.占领民主党
4.福克斯新闻
5.本·夏皮罗
6.本·夏皮罗
7.本·夏皮罗
8.异常
9. 蓝色生活很重要
10.丹·博尼诺— 凯文·罗斯 (@kevinroose) 2020 年 7 月 20 日
收到的批评源于来源不是最多样化的事实。
这导致一些人相信 Facebook 故意从共享特定观点的页面推送内容。
Facebook 的 Hegeman 介入解释了新闻提要的实际运作方式。
很容易得出结论,最喜欢的内容也被最多的人看到,但事实并非如此。
根据 Hegeman 的说法,表现最好的内容列表并不代表大多数人在 Facebook 上看到的内容。
“虽然一些链接帖子获得了很多互动、点赞或评论,但这些内容只是大多数人在 FB 上看到的内容的一小部分。 这些页面上的新闻也不代表 FB 上观看次数最多的新闻报道。”
这些列表并不代表 Facebook 上观看次数最多的内容,因为 CrowdTangle 只计算互动,而不是展示次数。
可以得出的一个结论是,这些页面有一些最热情的追随者。
但说表现最好的内容也是最受欢迎的并不准确。
“CrowdTangle 计算的是互动,而不是展示次数,这是看到帖子的人的数量。 这些列表中的页面参与度很高,因为追随者或与帖子互动的人充满热情。 但它不应该与最受欢迎的东西混淆。”
确定 Facebook 上真正流行的内容
如果我们不能根据参与度来判断受欢迎程度,那么如何 做 我们找出 Facebook 上最受欢迎的内容是什么?
根据 Hegeman 的说法,覆盖率最高(印象数)的链接更准确地代表了流行的内容。
不幸的是,对于营销人员和出版商来说,这些数据暂时只对 Facebook 员工开放。
“查看流行内容的更准确方法是查看在美国范围内(展示次数)最多的链接。 目前,这些数据仅在内部可用,我们正在探索将其整合到我们公开可用的工具中的方法。”
尽管数据仅在内部可用,但显然它允许公开共享。
Hegeman 分享了一张图表,将 CrowdTangle 的数据与真正获得最多浏览量的链接列表进行了比较(基于 Facebook 的内部数据)。
“以下是在美国 Facebook 上获得最大影响力的观点,它并不像你的列表所暗示的那样具有党派性。 它混合了来自主流媒体、GIF 和其他流行文化内容的新闻。”
营销人员的外卖
营销人员的关键点是不要将参与度作为可靠指标,以判断哪些链接在 Facebook 上的影响力最大。
参与度指标并不是 Facebook 算法在用户新闻源中分布最多的标志。
拥有大量点赞、评论和分享的帖子可能只会被一小部分人看到。
目前,只有 Facebook 拥有关于哪些帖子在印象方面的影响最大的数据。
随着 Facebook 正在积极寻找将其整合到公开可用工具中的方法,这些数据在未来可能会变得更容易访问。
资料来源:约翰·赫格曼 推特