Twitter 仍然是最容易使用的社交网络,几乎可以用来查找和与任何人(名人、专家、潜在客户和员工等)交谈。
您所需要的只是一套正确的想法和工具。
以下是使用 Twitter 进行勘探的五个可行技巧。
1. 建立一个自动限定潜在客户的 Twitter 搜索漏斗
Twitter 是一个表达意见和重要问题的集合。 您只需要一种方法来确定将您指向潜在客户的正确方法,而 Twitter 的高级搜索是一个很好的起点。
例如,有人可能会发推文,“有人认识丹佛的室内设计师吗?” 或“我正在寻找可以使用 AutoCAD 进行展示的室内设计师。”
#PEI 指的是一个地方,爱德华王子岛。
Twitter的高级搜索 使您能够捕捉这些对话并在重要的地方加入。
列出您的潜在客户可能分享的所有问题或意见,并定期对其进行高级搜索。 在室内设计示例中,这些问题和意见可能是:
- 我们需要更好的办公空间装饰。
- 我打算重做厨房
- 景观安装的最佳时间是什么时候?
每个利基市场可能都有几个潜在的关键字或查询,可以帮助您确定潜在客户。 你可以使用 Twitter 的高级搜索来找到你的。
Twitter 的搜索功能还提供多种功能来帮助优化您的结果。 例如,如果您输入长尾关键字并选择“所有这些词”,该工具将匹配您查询中的词而不考虑它们的顺序,而“这个确切的短语”将考虑词的顺序。
您还可以使用基于帐户、基于位置和基于情绪的过滤器来限定您的推文:
找到推文后,您只需点击回复并回复它们。 一旦您确定了潜在客户,另一种吸引他们注意力的方法是将他们添加到 Twitter 列表中并定期与他们的内容互动。
使用 IFTTT 配方自动化并提高您的勘探工作的效果
之一 IFTTT’每当有人提及您正在监控的关键字或主题标签时,s 小程序都会向您发送一封电子邮件。 这是营销专家的黑客行为 丹尼尔·诺尔顿发现. 要进行设置,您首先必须在应用程序上创建一个帐户。
完成后,单击我的小程序 > 新小程序。
单击加号以选择您的服务、触发器和操作以创建您的配方。
选择 Twitter 作为您的服务,“来自搜索的新推文”作为您的触发器,并选择“给我发送电子邮件”作为您的操作。 在此之前,您必须输入要监控的关键字,例如“旧金山的景观”。
然后,您可以找到在 Twitter 上提到您的关键字的用户,关注他们并根据他们在转化漏斗中的位置将他们添加到不同的 Twitter 列表中,并与他们进行相应的互动。
2. 定义和监控互联网上的潜在购买信号
上述 Twitter 漏斗仅涵盖您在 Twitter 上提及某些关键字的潜在客户。 理想情况下,您还应该通过监控平台外的潜在客户来支持该策略,因为您可能会错过一些顶级潜在客户和 Twitter 上不活跃的人。 您可能还会错过一些未被自动漏斗捕获的微影响者(它有一定的局限性)。
您可以在互联网上的任何地方找到这些潜在客户,然后在 Twitter 上与他们互动。
首先,在一堆关键字监控工具上设置关键字警报。 根据我的经验,我注意到这些工具中的大多数功能都不同,因此我喜欢将其中的 2-3 个组合用于正在进行的项目。
假设您经营一家出售盆栽和阳台装饰的苗圃。 您想在春天之前迅速增加销售额。 你可以:
- 接触个人潜在客户(包括您可以在此处发现但在自动勘探漏斗中错过的潜在客户)
- 可以谈论您的活跃的微型影响者使您可以接触到潜在客户
在两个关键字监控工具上设置春季植物、春季阳台装饰和春季园艺的关键字警报。 我喜欢用 谷歌快讯 和 品牌 24.
输入您的关键字并选择您希望收到报告的频率。 如果您只想要本地结果,还可以添加位置和语言过滤器:
在 Brand24 上添加一个项目。 使用“必需关键字”和“排除关键字”来优化您的结果。 您还可以选择来源、排除站点以及请求电子邮件和移动通知:
一旦你点击了这些关键词,就可以在 Twitter 上找到这些帖子的作者,并将它们添加到你的 Twitter 列表中。 定期与他们互动。
3. 建立规范的内容外展系统
一旦您在 Twitter 上与潜在客户建立联系并可能激发他们关注您,让他们参与正确的内容就很重要。 通过建立一个反映您的专业知识的 Twitter 形象,您可以提高漏斗顶端潜在客户的意识,并让中端潜在客户相信您是一个重要的竞争者。
根据 DemandGen 报告 – 2016 年内容偏好调查,近 50% 的 B2B 买家在与销售人员联系之前参考了多达五篇文章。
首先在您的利基市场策划一流的内容,以便在您的 Twitter 页面上分享。
创建一个 Twitter 列表,其中包含在您的利基市场中分享最佳内容的前 10 位影响者:
您可以从该列表中的内容转发与您的品牌最相关的帖子。
您还可以使用社交媒体管理和内容管理工具 鼓起来 建立一个强大的内容推广系统。
注册该工具并选择您想要内容建议的关键字:
您应该每天都会在“推荐”标签下看到一系列新的内容建议。 您可以从那里将您喜欢的内容安排到您的社交帐户。
如果您自己无法阅读和批准内容,请使用 DrumUp 的 Slack 集成将您的“推荐”流发送到 Slack 频道,您的队友可以帮助您阅读和批准一些帖子。
您可以通过单击仪表板左下角的 Slack 图标来执行此操作。
为了使您的内容储备更完整,请将 10 种最佳新闻出版物和博客的 RSS 提要添加到“提要”选项卡:
您应该在您的“Feeds”流中看到这些出版物和博客的最新帖子,您可以从中将它们安排到您的社交帐户。
还可以使用仪表板上任何位置的星号将您喜欢的帖子保存到图书馆,以便您以后阅读它们或为下雨天创建一个储备。
最后,还将您博客的 RSS 提要添加到“提要”选项卡并将其设置为自动发布,以便您博客上发布的每篇文章都会自动发布到您的所有帐户中:
通过引用您的热门提及和热门追随者,确定通过 Twitter 仪表板上的分析定期与您的内容交互的人。
通常,当这些重复数月时,您可能会拥有一个超级粉丝、影响者或品牌倡导者,您可以激活他们为您的业务创造巨大影响。
4. 从相关推文中收集见解
专注于特定的关键字和人口统计数据会使您短视,导致您错过与您的利基不完全相关的有趣见解。
例如,许多营销人员将针对相同受众的非竞争公司视为内容研究的良好基准。
让我们以技术开发人员为例。 一家公司为移动应用程序开发街机游戏。 另一个为任天堂 Wii 开发策略游戏。 现在,他们都针对或多或少相同的人群——玩游戏的 35 岁以下的人——但他们没有在任何级别上竞争。
因此,仅监控您的竞争对手是不够的,您还需要监控针对与您相同的人的公司,因为它们可以给您很多灵感和内容创意。
在您的 Twitter 列表中,确保您不仅查看人们对您的利基市场的看法,而且还查看他们一般谈论的内容。 您可能会发现喜欢、不喜欢、激情、担忧和生活方式的选择,而无需支付昂贵的研究费用。
您还可以订阅针对您的受众的影响者和人员的公共列表以搜索见解。
注意人们在谈论什么以及他们使用的标签。 定期与 Twitter 列表中的人互动。
5. 使用直播来引起潜在客户的注意
直播已经到来,而且已经爆炸式增长。 Facebook 有 Live,Twitter 有 Periscope,许多大品牌已经制定了充分利用这一趋势的策略。
好消息是许多小企业还没有出现——你不会在他们的频道上看到很多直播。 正如汤姆沃德在他的福布斯 2017 年趋势中所观察到的那样,在从电视到数字的大规模转变发生之前,你仍然可以搬进来并产生影响 邮政.
在实时视频中,人们可以体验您提供的内容,而不是阅读或收听它。 充分利用这一点。 您的观众还可以看到您的团队,产品背后的人。
AudienceBloom 有一套很棒的直播创意,所以我将在这里与您分享。
在启动直播之前创建一些嗡嗡声是个好主意,这样您就有大量的观众。
您可以在 Twitter 聊天结束时宣布它,以便离开该聊天的人可以快速转到您的直播。 一旦你掌握了视频互动的艺术,你可以先从短的、有冲击力的开始,然后再转向更长的。
现在由您来为您的业务测试这些想法。 我总是每周尝试一件新事物,并给自己整整一周的时间来正确实施它。 您也可以尝试该策略将这些技巧付诸实践。
关于作者
Disha Dinesh 是一个 内容策略师 在领先的内容代理公司 Godot Media。 她的兴趣包括社交媒体和内容营销。 当她不是在寻找内容和社交媒体趋势时,她正在探索最新的进步音乐。