2020 年本地语音搜索排名因素 [STUDY]

由于 58% 的语音搜索用户使用它来运行本地业务查询，一项新的研究着眼于对结果进行排名的因素。

SEMRush 发布了去年关于语音搜索排名因素的研究的后续报告，这一次特别关注本地商业搜索。

该研究旨在深入了解各种语音助手背后的算法——包括苹果的 Siri、谷歌助手和亚马逊 Alexa。

鉴于所有语音助手都有相当的市场份额，SEMRush 建议同时适应这三个。

然而，这带来了挑战，因为这三个算法都有截然不同的算法。

以下是研究中的一些关键见解，营销人员可以用来优化本地企业的语音搜索。

本地语音搜索排名因素：关键要点

以下是主要发现的快速摘要，下一节将提供更详细的见解。

• 所有人之间的平均答案长度为 23 个单词——
• Google 助理以 41 个字返回最长的答案。
• Alexa 在回答问题方面最吃力。
• 在优化 Google Assistant 时，企业可以应用“常规”本地 SEO 策略。
• 针对 Siri 进行优化需要较高的 Yelp 评分和积极的客户评价。

以下是每个语音助手的各种主要发现的细分。

谷歌助理主要发现

尽管算法相似，但所有版本的 Google 助理都会返回不同的结果。

本研究中测试的设备包括：Google Home、Google Home Mini、Google Home Hub 和 Android 手机。

所有设备之间的平均答案匹配率为 22%。 最高答案匹配 (66%) 是在 Home Hub 和 Android 手机之间。

然而，据说所有设备的答案都是相似的，只是措辞不同。

谷歌助理能够回答除 6.3% 之外的所有问题。

在所有 Google 设备之间，结果基于常规 SERP 中本地包中显示的内容。

这意味着在本地语音搜索中 Google Assistant 可能会推荐在本地包中排名的网站。

“在大多数情况下，通过语音激活搜索本地购买、吃饭或获得某些服务的地方，会返回来自 Local Pack 列表的结果。

对于希望通过 Google Assistant 优化知名度和市场份额的 SEO 而言，关键建议是优化本地包中的排名。”

Google 助理返回的结果似乎不是个性化的。 无论用户是否登录，助手都会返回大致相同的结果。

为了优化 Google 助理，SEMRush 建议如下：

• 完善您商家的“Google 我的商家”页面
• 使用结构化数据
• 创建简单易懂的内容

亚马逊 Alexa 关键发现

在回答问题时，Alexa 的失败率最高。

Alexa 从 Bing 获取信息并使用 Yelp 和 Yext 数据返回答案。

Alexa 无法回答几乎四分之一的问题。

基于这些数据，SEMRush 认为 Alexa 主要是一款家庭助理设备，并非旨在成为搜索引擎。

因此，SEMRush 不推荐任何特定策略来优化 Alexa 的内容。

Apple 的 Siri 关键要点

Siri 能够回答所有三个测试过的语音助手中最多的问题。

Siri 没有回答的问题只有 2%。

Siri 在返回指示地点的结果时依赖 Yelp。 因此，提高 Yelp 的评分和评论是被 Siri 推荐的关键。

“拥有 4.5/5 的 Yelp 评分和最多的评论将使任何企业成为 Siri 眼中最受欢迎的本地场所。”

SEMRush 发现了影响 Siri 回答的四个主要因素（按重要性排列）：

• 距离
• Yelp 中的评论数量
• Yelp 中的星级
• 价格

Siri 不太关注评论总数，而是优先考虑整体星级。

这意味着只有很少评论和 5 星评级的企业可以赢得拥有数十条评论和 4.5 星评级的企业。

有趣的是，Siri 在询问在哪里购买苹果产品时不会建议您访问 Apple Store。 它只会将人们引导至 Apple.com。

为了优化 Siri，SEMRush 建议如下：

• 始终致力于在 Yelp 上产生新的高星级评论。
• 通过以下方式优化您的 Yelp 列表：
  • 详细资料
  • 选择要列出的最相关的类别
  • 添加尽可能多的照片
  • 使用目标关键字为 Yelp 页面编写内容
  • 定期更新列表
  • 回复客户评论

有关本地语音搜索排名因素的更多信息，请参阅完整研究 这里.