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哦,要是那是真的就好了。 我可能会不止一次地阅读。 但是,既然我已经让您考虑了激励某人的正确方法,我想分享一些技巧,说明如何为您的营销活动制定清晰且引人入胜的号召性用语 (CTA)。
什么是营销号召性用语?
在营销中,您的号召性用语是广告的一部分,它告诉您的目标受众,一旦他们点击您的 PPC 广告并点击您的网站或登录页面,他们应该做什么。 号召性用语的最简单示例是“立即购买!”
您可以向潜在客户提供 CTA 的信息越多,对所有相关方都越好。 您可以让您的受众知道他们点击您的广告时会发生什么,并且您可以通过明确直接的信息来帮助劝阻错误的用户点击。 虽然了解您的潜在客户会对哪些行业特定的措辞或消息做出良好反应也很重要,但以下 CTA 提示同样有价值。
1. 使用强有力的命令动词来开始你的 CTA
这一切都是为了让你的 CTA 简洁明了。 您的广告中没有足够的空间来表达您的观点,每个描述行的字符限制设置为 35 个字符,因此直截了当很重要。 让你的听众确切地知道你想让他们做什么,不要磨磨蹭蹭 – 开始 带有所需操作的 CTA 按钮。
- 经营电子商务网站? 以“购买”、“商店”或“订购”等词开始您的 CTA
- 推广时事通讯或白皮书? 用“下载”或“订阅”之类的词开始你的 CTA
- 想要有人索取更多信息吗? 尝试“为……填写表格”或“了解如何……”
让我们回到那个白皮书的例子。 如果您是宣传最新提示和见解的营销机构,您希望确保您的受众准确了解如何访问该白皮书。 如果您的 CTA 读到“我们的最新白皮书可用”之类的内容,您可能无法获得很高的点击率,因为人们可能不确定他们可以在何时何地获得它。 号召性用语,例如“立即下载我们的白皮书!” 更加直接和信息丰富,这应该有助于提高点击率。
2. 使用能激起情感或热情的词语
您希望能够因观众的热情而引起他们的强烈反应。 如果你的 CTA 很热情,那么你的听众也会很热情。 采取像“立即购买并获得 50% 的折扣!”这样的 CTA – 您不仅为他们提供了巨大的利益,而且谁不会因为半价的订单而兴奋不已?
对于希望与家人一起预订旅行的人,诸如“今天就计划您的梦想假期!”之类的 CTA 会让他们对家庭旅行的概念感到兴奋,并让他们渴望点击您的广告。 这里有一个小而有效的元素是在你的 CTA 末尾添加一个感叹号 为了唤起这种热情。 它让你的 CTA 流行起来,并给它一点额外的刺激。
看看还有多少令人兴奋的感叹号让一切
要找到要使用的情感词和短语,请查看这 120 个用于情感营销的词和短语,或者这 273 个情感触发词。
3. 给你的听众一个他们应该采取期望行动的理由
换句话说,这对他们有什么好处? 它会帮助他们更好地完成工作、减肥或省钱吗? 这将与您的价值主张或独特卖点 (USP) 密切相关。 您的 USP 可以说是获取新线索最重要的部分之一,所以 创建一个不错的 USP/CTA 混搭是增加点击次数的好方法.
此处号召性用语的一个很好的例子是“今天打电话安排您的免费咨询!” 您不仅说明了您希望用户采取的行动(今天打电话),而且您还向他们提供了他们应该采取该行动的理由(免费咨询)。
4. 利用 FOMO
对于成功的 CTA,这实际上是我最喜欢的策略之一。 害怕错过,也被称为 错失恐惧症, 是一个非常有效的激励因素。 当人们认为他们可能会失去一个可能不会再次出现的机会时,他们会很快赶上潮流。
在您的 CTA 中使用 FOMO 的最佳用途之一是提及销售或促销 你的公司持有的,并且不会永远持续下去。 您可能一直收到带有此类消息的电子邮件,我知道我肯定会。 我说的是“今天购物! 销售在星期一结束,”也许是在一个为期三天的周末。 甚至是“立即购买,送完即止!” 在假期期间。 很难忽视这样的提示,尤其是在时间敏感、枪炮下的情况下(例如圣诞节)。 与我们之前讨论的激发热情类似,激发对错过 CTA 的恐惧肯定会为您带来一些额外的点击。
一个是你做过的最孤独的数字
5. 了解你的设备
创建一个杀手级的号召性用语很重要,这已经不是什么秘密了。 但我也敦促您考虑根据您的受众使用的设备自定义您的 CTA。 谷歌认为 台式机和平板电脑作为同一设备,因为屏幕大小大致相同,人们在类似的场景中使用它们进行搜索。 这方面的一个例子是一个人晚上坐在沙发上,他在电视上看到他们感兴趣的产品的广告。他们可能会做的下一件事是拿起他们的笔记本电脑或平板电脑并搜索更多关于它。
但是,移动设备往往具有与台式机/平板电脑不同的用户行为和搜索意图,因此根据设备定制 CTA 是明智之举。 在台式机或平板电脑上搜索内容的用户通常仍在进行研究,并且还没有准备好提交。 但在手机上搜索内容的用户通常是在寻找“即时满足”或快速结果。
有人可能正走在街上,当他们看到一辆行驶中的公共汽车上的广告时,拿出手机快速搜索他们看到的内容,然后才离开他们的大脑。 他们的搜索也可能会导致打电话来完成所需的操作,而不是浏览网站。 我的建议是为您在移动设备上展示的广告创建一个更加以电话呼叫为中心的 CTA。 您可以尝试“立即致电开始”或“立即致电我们以获取更多信息”之类的操作,这将有助于引导您的目标受众采取您希望他们采取的行动。
有两种方法可以使这种策略更加有效:
- Google 让您能够为您的广告设置移动偏好,它允许您指定某些广告仅针对在移动设备上完成的搜索显示。 使用此选项,您可以将 CTA 集中在产生更多电话上。
- 您还可以启用附加电话信息,这样您就可以在广告旁边显示您的电话号码。 此选项适用于所有设备,我强烈建议您利用它,但 Google 会自动调整您的附加电话信息在移动搜索中的显示方式。 不会出现您的号码,而是会显示一个小的“呼叫”按钮,允许一键拨号。 这就是所谓的谷歌“点击通话“ 功能。
Google 的 Click-to-Call 按钮出现在移动搜索中
6. 不要害怕有点创意
保持 CTA 的新鲜度很重要,就像一般的广告文案一样。 一个好的、老式的 A/B 测试是识别哪些 CTA 为您带来点击以及哪些 CTA 为您带来皱眉的好方法。 虽然像我们已经讨论过的那样,您尝试过且真实的号召性用语总是很好用,但在您实际使用它们之前,您真的永远不知道它们在您的帐户中会如何执行。
PPC 绝对是一个反复试验的游戏(这就是它令人沮丧的原因!),您的号召性用语也不例外。 有些东西在纸上看起来很棒,或者当同事向你推荐时听起来很棒,但是 您绝对确定某些东西是否适用于您的帐户的唯一方法是测试它. 您的目标受众可能对所谓的“万无一失的 CTA”反应不佳,这足以让您大吃一惊。 我建议不仅要测试不同的 CTA,还要对它们进行创意。 如果您的目标受众对您的广告反应不佳,您不妨尝试跳出框框思考一下!
如果您正在寻找一些额外的灵感,Elisa Gabbert 在博客文章中分享了一些创意 CTA 的示例,而 Dan Shewan 在另一篇文章中研究了一些号召性用语示例如此有效的原因,所以请做好您的研究!
7. 尽可能使用数字
我们消费者对价格、折扣、促销、奖励等数字反应良好。它有助于我们确定是否值得在我们迫切想要但可能对日常生活并不重要的物品上大肆挥霍。 因此,当机会出现时,为什么不以这种方式吸引目标受众呢?
我一直非常支持在您的广告文案中包含定价信息,其中包括您的 CTA。 如果用户在您的广告中看到您的定价信息,并决定点击进入您的网站,那么您就知道他们仍然对您提供的产品或服务感兴趣。 现在您知道自己获得了宝贵的点击,并增加了产生转化的机会。 但是,如果您没有在广告中包含定价信息,有人可能会点击进入您的网站,对您的产品/服务感到兴奋,但随后会被您的价格吓跑; 现在你有一个不太理想的情况。 这导致您帐户中可怕的浪费支出,谁愿意处理呢?
尝试使用 CTA 中的定价信息以及任何其他适用的数字信息进行试验。 CTA,例如“今天购买 300 美元以下的电视!” 不仅向用户展示了他们为电视支付的费用是多少,而且还涉及到 FOMO 元素(非常狡猾吧?)。 如果您正在为运输进行特别促销,您可以尝试“周日前订购 1 天运输”之类的方法。 也许您是一家汽车修理厂,希望通过折扣来激励您的观众; 您的 CTA 可能类似于“今天预订! 下次访问可享受 15% 的折扣。”
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荣誉奖:使用蹩脚的语言
这不会进入前 7 名,因为它可能有点冒险,但它也可以非常有效地吸引某人的眼球。 我并不总是建议尝试这样做,因为它可能很难成功,但有时使用负面词语可以激励一个人改变他们自我意识的事情。 例如,如果我在谷歌上寻找减肥并看到诸如“今天结束你糟糕的饮食”之类的号召性用语,我可能只想点击。 当然,这有点鲁莽,这就是为什么我建议谨慎使用这种技术,但它肯定会引起注意。
另一个例子可能是如果我想修复草坪上的棕色斑块。 如果我在浏览谷歌时看到一个带有 CTA 的广告,比如“你的院子很烂,让我们修复它”,我不仅可能会轻笑,而且我也可能会点击——只是想看看那家草坪公司能为我做些什么. 你用这种技术走得很好,但它可以得到回报。
您是否有首选的号召性用语,或者可能让您对它的效果感到惊讶的号召性用语? 您希望表现良好但最终被轰炸的那台呢? 我很想听听,所以请随时在下面发声!