谷歌将实时业务信息扩展到更多地方

谷歌的实时繁忙信息正在扩展到覆盖更多类型的地方,并成为谷歌地图中的一个突出部分。

实时繁忙度信息是谷歌在 2016 年推出的一项功能,它可以告知搜索者一个地方在给定时间的预期繁忙程度。

当人们在 Google 搜索或地图中寻找特定地点时,这些数据通常会出现。

展望未来,即使人们没有寻找任何特定的地方,实时忙碌信息也会显示在 Google 地图中。

此外,谷歌正在将其实时忙碌信息的覆盖范围扩展到全球数百万个地方。

以下是有关这些更新的更多信息,这些更新肯定会改变人们与本地搜索的交互方式。

地图中的实时忙碌

大流行已将忙碌的生活转变为可以帮助人们保持安全并避开人群的重要工具。

自大流行开始以来,人们使用现场忙碌功能的次数就可以明显看出这一点。

“我们看到在 3 月至 5 月期间,随着越来越多的人点击、滚动和比较数据以找到最佳去处的日子和时间,这些功能的参与度增加了 50%。”

为了应对对这些数据不断增长的需求,谷歌正在使其更易于访问。

很快,实时繁忙信息将出现在 Google 地图中,甚至无需搜索地点。

在下面的示例中,您可以使用此功能。

请注意丝芙兰如何被标记为“不忙”,弗洛雷斯被标记为“比平时更忙”,而星巴克被标记为“尽可能忙”。

因此,如果您在丝芙兰的粉底上重新进货,那么跳过南瓜香料拿铁咖啡可能是一个安全的选择。

这是另一个示例,您可以在查询路线后在地图中看到实时繁忙信息。

谷歌将实时业务信息扩展到更多地方

更大的覆盖范围和更有用的数据

仅 2020 年 6 月以来,直播忙碌信息的全球覆盖率就增加了 5 倍。

谷歌对生活繁忙的扩展包括海滩和公园等户外区域,以及杂货店、加油站、自助洗衣店和药店等重要场所。

除了更广泛地可用之外,在人流量难以预测的时代,谷歌还让实时繁忙度数据更加有用。

谷歌传统上依靠历史数据来估计一个地方在给定时间的预期繁忙程度。 现在,由于 COVID-19,数据不再像以前那样可靠。

由于鼓励采取社会疏离措施,加上企业减少工作时间或暂时关闭,历史数据对于估计客流量没有那么有用。

作为回应,谷歌对其流行时代算法进行了调整,以考虑更新的数据:

“为了使我们的系统更加灵活,我们开始偏爱过去 4 到 6 周的最新数据,以快速适应流行时间和实时繁忙信息的变化模式——并计划很快为其他功能(例如等待时间)引入类似的方法。 ”

谷歌指出,有时它甚至可以实时检测到忙碌的高峰,并将其显示为谷歌地图中的“实时”数据。

谷歌将实时业务信息扩展到更多地方

地图和本地搜索的其他更新

为了帮助人们找到有关企业的最新信息,Google 一直在使用 Duplex 对话技术来呼叫企业并在地图和搜索上验证他们的信息。

自 2020 年 4 月以来,这些信息已帮助进行了超过 300 万次更新,包括更新的营业时间、送货和取货选项,以及热销产品的库存信息。

谷歌正在利用这些由企业直接提供的重要健康和安全信息,并将其放在地图和搜索的前面和中心。

谷歌将实时业务信息扩展到更多地方

迄今为止,这些更新的浏览量已超过 200 亿次。

来源:blog.google (1, 2)

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