谷歌正在投资新的努力来防止搜索结果中的破坏行为,并确保信息保持相关和可靠。
此外,谷歌还提供了有关已采取措施的详细信息,这些措施使突发新闻的索引速度比以前快了许多倍。
以下是今天宣布的与提高搜索和新闻结果中的信息质量有关的更多内容。
突发新闻传递速度更快
谷歌开发了一个情报台,可以主动监控和识别潜在的信息威胁。
这是谷歌危机应对团队的延伸,该团队多年来一直在实时跟踪世界各地的事件。
“Intelligence Desk 是一个全球分析师团队,24/7 全天候监控新闻事件,涵盖自然灾害和危机、突发新闻时刻以及 COVID 等持续话题的最新发展。
当事件发生时,我们的分析师会收集有关我们系统如何响应的数据,并编制有关正在出现的叙述的报告,例如关于 COVID 治疗的新声明。”
来自 Google Intelligence Desk 的报告用于确保其系统按预期工作,以应对人们搜索的所有主题。
这项工作极大地改善了 Google 为突发新闻和危机提供信息的方式。
现在,谷歌的系统可以在几分钟内自动识别突发新闻结果——比过去几年的 40 分钟有所改进。
谷歌表示,这个自动化系统是准确的,并且会返回最权威的可用信息。
知识图面板中的更准确信息
由于与政府机构、卫生组织和维基百科的合作,知识图面板中的信息更加准确。
“对于 COVID-19,我们与世界各地的卫生组织合作,提供当地指导和信息,以确保人们的安全。
为了应对新出现的信息需求,例如我们在寻找失业救济金的人中看到的激增,我们提供了从美国和其他国家的政府机构获取信息的便捷途径。”
您可能不时注意到,知识面板中的维基百科信息是破坏的目标。
当维基百科页面被编辑以故意提供虚假或误导性信息时,就会发生这种情况。
谷歌现在可以检测 99% 的维基百科故意破坏案件,这使其团队能够迅速采取行动。
事实核查的改进
谷歌通过在搜索结果中使用事实核查来帮助搜索者识别虚假信息。
今年到目前为止,搜索者已经在谷歌搜索结果中看到了超过 40 亿次事实核查。 这比 2019 年全年的总和还要多。
谷歌通过向专门从事事实核查的组织和非营利组织捐赠 650 万美元来投资,使其事实核查系统更加可靠。
此外,谷歌已经开始使用 BERT 来改进新闻报道和可用事实检查之间的匹配。
这使 Google 的系统能够更好地了解事实核查声明是否与故事的中心主题相关。
然后,谷歌在新闻报道的“全面报道”部分突出显示事实核查——该功能提供来自各种来源的完整上下文。
对搜索功能的更大保护
谷歌针对自然搜索结果中可以出现的内容以及搜索功能制定了政策。
例如,自动完成具有针对不被建议的仇恨和不恰当预测的政策。
谷歌正在改进其自动完成的自动化系统,如果它确定查询可能不会导致可靠的内容,则不会显示预测。
今日公告的其他亮点
谷歌召开了一次电话会议,我和其他许多记者在电话会议上亲眼目睹了谷歌发布今天的公告。
以下是电话会议中其他一些值得注意的细节:
- 每天检测到 250 亿个垃圾页面
- 15% 的查询以前从未被搜索过(迄今为止的最大数量)
- 谷歌的搜索评级指南是了解算法在对搜索结果进行排名时试图做什么的“北极星”。
- 谷歌在全球拥有 10,000 名搜索质量评估员,其中包括美国各州的一些评估员
- 谷歌每天运行 1000 次搜索质量测试
- 对于 YMYL(你的钱你的生活)查询,专业知识、权威和可信度 (EAT) 的权重更大
- COVID-19 是 Google 趋势历史上最大的话题
资源: 谷歌