通过 PPC 活动产生潜在客户可能具有挑战性。 产生高质量的潜在客户更加困难。
在电子商务中,如果有人有钱购买产品,他们可以在网站上进行购买。 一个人的钱和下一个人一样好。 一旦完成销售,就会跟踪收入,如果一切设置正确,就会立即归因于最初的广告点击。
潜在客户的产生远非那么简单。
但是,拼写“bewusstseinslage”使lead gen 看起来既漂亮又简单。
潜在客户生成为任何人在最初的潜在客户转换阶段进行转换打开了大门,无论他们购买最终产品的实际能力如何。 因此,我们需要制定策略来瞄准更高质量的潜在客户,并阻止不合格的用户填写我们的表格。
在我们进入策略之前,您应该知道一件事。
提高潜在客户质量意味着降低数量
如果提高潜在客户质量很简单,那么您将不会阅读这篇文章!
但这也意味着我们不必做出牺牲。
不幸的是,我们并不生活在那个世界里。
在努力提高潜在客户质量时,您几乎不可避免地还会减少您产生的潜在客户数量。 理想情况下,随着整体潜在客户的下降,优质潜在客户的数量会增加。 这意味着您正在避免更容易获得的较低质量的潜在客户,而是产生更高质量的潜在客户。
在处理潜在客户质量时,重要的是您希望您的 KPI 会发生许多事情:
- 总铅量将减少
- 优质铅量应增加
- 每个潜在客户的成本通常会上升
- 每个高质量潜在客户的成本应该会下降
- 点击率通常会下降
如果这听起来像你可以忍受的东西,那么我们都准备好了。
关于如何衡量潜在客户质量的快速说明
衡量潜在客户质量的方法有多种,但一个简单有效的潜在客户质量指标是您从潜在客户到客户的转化率。 转化率表明您产生的潜在客户是高质量的,因为这些潜在客户中有很大一部分正在成为客户。 低潜在客户转化率表明您没有获得 正确的 线索,即使你得到了很多线索。
现在我们已经设定了我们的期望,让我们进入细节。
以下是我成功用来提高 B2B 潜在客户质量的五种策略,可以帮助任何潜在客户生成活动。
1.定位更具体的关键字
所有搜索广告系列都以关键字开头。 他们是竞选活动的支柱,他们决定了你将在谁面前、需要编写什么广告文案、你应该使用哪些登陆页面等等。
在努力提高潜在客户质量时,您应该做的第一件事就是重新访问您的关键字。
长尾与短尾
有多少词构成了您的大部分关键字? 通常,关键字越短,您可以分配给其关联查询的意图就越少。
如果您的大多数关键字都是一两个字长,您可以通过添加修饰符来延长它们以使其更具体吗?
潜在客户质量的游戏名称是找到那些真正知道他们想要什么的用户,而长尾关键词是定位他们的更好方法。
尽管差异很小,但输入“人寿保险单”的人可以说比输入“保险单”的人更有资格。 他们已经明确了他们所追求的保险单类型,使他们更有可能购买。
您如何获取当前的关键字列表并使这些关键字更具体? 是否有类似上面示例的修饰符可以添加到关键字中以赋予它们更高的意图?
匹配类型
与关键字长度一样,匹配类型可以在潜在客户质量中发挥重要作用。 完全匹配和词组匹配允许对关键字匹配进行最大程度的控制,因此如果您的大部分潜在客户来自广泛匹配字词,这可能会导致问题。
为了对抗糟糕的比赛,您需要选择以下两种策略之一:
- 对搜索查询评论和否定关键字添加更加警惕,或
- 限制您使用更广泛的匹配类型。
两者都不完美。 一种需要更多的持续优化,而另一种可能会更严格地限制音量。 选择适合您的,但不要害怕随着时间的推移进行调整。
2. 在广告中使用符合条件的副本
我们一直在努力为我们的潜在客户寻找最吸引人的广告文案; 始终注意哪个标题或号召性用语会增加点击率并可能提高您的转化率。
但不是当质量是重点时。
当潜在客户资格成为重点时,我们希望有目的地阻止一些用户点击我们的广告。 这需要巧妙地完成。 仅仅因为某人现在不在正确的位置点击和转换,并不意味着他们永远不会。
继续以人寿保险为例,如果有人搜索“人寿保险单”,我们希望显示该查询。 但是,假设我们还尝试通过捆绑在一起的多个策略来签署更多客户。 与其写只与人寿保险有关的文案,我们可能会写一些东西来呼唤捆绑交易。
对于那些对捆绑包不感兴趣的用户,他们可能会点击 SERP 上仅与人寿保险相关的另一个广告。 避免了不太合格的点击!
3. 为目标客户而不是所有客户编写登陆页面
现在用户已经通过关键字和广告文案的前两个过滤器,我们还能做什么?
登陆页面副本是进一步限定页面上用户的另一种工具。 我喜欢使用着陆页副本来概述我们的理想客户。
几乎任何人都有资格获得人寿保险,但我们可能会想要更年轻、更健康的人。 因此,在页面的正文中,将这些特征作为您的产品的构建目标。 使用年轻、健康的人过着最好的生活的图像。
相同类型的逻辑适用于 B2B SaaS 提供商。 通常,这些公司在更大的账户上赚更多的钱。 即使您的解决方案适用于各种规模的企业,也请使用专门标明“拥有 50 多名员工的企业”或任何您的参数的副本。 你甚至可以写一个标题,“最适合……的公司”,然后给出一系列要点,概述你的目标客户。
您可以随心所欲地微妙或大胆,但请确保您使用您的目标网页来帮助确定用户。
4. 给你的表格应有的关注
吓跑那些只是逛街的人的一种万无一失的方法是向他们询问更多信息。 这是 任何人都可以向潜在客户生成公司支付的最高价格. 如果您注意到大量表格由质量较低的潜在客户填写,请尝试增加您要求的信息量。
将 Facebook 广告用于潜在客户生成时,我们发现将表单字段的数量从下面的第一个表单增加到第二个表单时,潜在客户的质量有所提高。
现在,这并不是说你应该在那里抛出任何老问题。 确保它在表单的上下文中有意义。
我喜欢这样做的一种方式:在跟进此潜在客户时,您或您的销售团队希望已经掌握的另一件事情是什么? 年收入? 在职员工人数? 收入水平?
在上面的示例中,通过添加有关行业、职位和公司名称的问题,我们的销售团队只需在跟进电话之前进行一些研究,就能够更好地满足潜在客户的个人需求。 销售团队感到准备好了,领导也听到了。 双赢。
除了表单字段的数量之外,注意您在表单中的确切要求也很重要。
询问电子邮件地址和工作电子邮件地址有很大的不同,但为了方便或懒惰,我们将字段标识符保留为“电子邮件”。 类似于将关键字“保险”更改为“人寿保险”,请确保您要求用户在表单中提供您想要的确切信息。
5. 利用后端数据进行优化
这可能是我将在这篇文章中讨论的最未充分利用的策略。
如果您通过 PPC 活动产生潜在客户,那么您很可能正在使用某种类型的销售或营销管理系统来保持所有这些潜在客户。 这是优化信息的直接金矿。
通过 PPC 活动,我们可以标记我们的 URL,以便在我们的活动中跟踪所有用户到关键字级别。
您的第一个挑战:确保您的营销自动化正在捕获这些信息。
您的第二个挑战:定期提取这些数据并使用它来优化您的广告系列!
在确定预算应该去哪里、哪些关键字应该保持活跃以及各种其他变化时,这些信息可能是不可或缺的。
让我们看一个简单的例子。
假设您在 Google Ads 中投放了两个广告系列。 以下是他们各自的统计数据:
很明显,广告系列 A 在转化性能方面正在将广告系列 B 踢出焦油。
如果我们的预算增加了 25%,我们总是会根据这一表现将其全部分配给广告系列 A。
但这只是故事的一半。 我们想知道哪个活动正在创造高质量的潜在客户。 如果我们从 CRM 中提取数据并将其与我们的活动相匹配,它很容易看起来像这样:
游戏规则改变者。
尽管总体潜在客户表现存在很大差异,但它们都产生了相同数量的合格潜在客户,从而使活动 B 实际上是一个更有效的活动。 现在预算增加直接用于广告系列 B。
关注潜在客户的质量,而不是数量
为了提高潜在客户的质量,您需要接受您需要让人们远离您的业务的想法。 您将有目的地尝试阻止人们填写您的表格,但最终,这对您的业务来说是最好的举措。
试一试这些策略,并在下面的评论中告诉我们它们如何为您服务!