每个营销人员都对看到他们从营销活动中产生的绩效感到兴奋。 我们没有人在没有预期结果的情况下设置广告活动。
因此,当您登录后看到……什么都没有时,这是可以理解的。 您的广告系列全面归零。
我们总是从检查显而易见的事情开始:我打开它了吗? 我在正确的日期范围内吗?
但是,如果这些东西都设置正确呢? 那你转向哪里?
以下是您的 Facebook 广告未投放的四个常见原因,以及如何解决这些问题以使您的广告恢复正常运行。 但是,首先,我要提出一个警告。
警告:没有看到您的广告并不意味着它没有展示
我确定我通过说四个原因和一个警告引起了您的注意,所以我认为我们应该从警告开始。
我觉得首先要这样说很重要:您的广告未投放与您或您的客户未看到您的广告之间存在差异。
与我交谈过的许多营销人员都希望看到他们自己的广告,我理解这一点。 这几乎是一种自豪感,而且直接了解您的广告正在投放会很有帮助。
但仅仅因为您没有看到您的广告并不意味着它们没有投放。 与 Google Ads 不同,Facebook 广告更难为自己触发印象。 在 Google 上,您搜索您定位的关键字,广告要么显示,要么不显示。 Facebook 几乎没有那么容易。
根据您使用的定位类型,您可能几乎肯定会看到您的广告,或者您可能完全不知道您是否包含在目标集中,例如相似的观众。 因此,在本文的其余部分,我将重点关注您的广告何时没有收集任何展示次数,而不是您个人没有看到您的广告的用例。
免费指南 >> 7 个基本的 Facebook 广告技巧 每个广告商都应该知道。
原因一:你的观众太少了
如果您一直生活在困境中,那么 Facebook 在过去几年中一直存在一些隐私问题。 该公司正在努力防止事情“太令人毛骨悚然”的一种方法是要求广告商针对最低受众规模来开展广告活动。
如果您的目标受众中没有 1,000 个活跃用户,您的广告将不会在 Facebook 上投放。
有多种方式可能会发生这种情况:
- 您选择的定位参数中没有足够的用户。
- 为了提高效率,您几乎排除了所有观众。
- 您的客户上传列表与您希望的人数不匹配。
- 您的目标图层设置不正确。
因此,对于那些试图非常非常有针对性地使用 Facebook 广告并且只覆盖少数人的人来说,这可能会导致您的广告根本无法展示。
该怎么办
这里有两种行动方案,归结为一个问题:这些特殊受众之外的人可以看到您的广告吗?
如果不是,那么您将无法向您选择的受众进行营销,因为它不够大。
如果是,那么您的行动项目是以您感到自信的方式扩展您的受众。 也许您需要添加一些额外的行为或兴趣,也许您应该扩展您的人口统计限制,或者,如果是客户上传,您可能只需将更多用户添加到列表中。 无论如何,您必须覆盖 1,000 或更多用户的受众,才能在 Facebook 上投放您的广告活动。
原因 2:您的广告未获批准或受到限制
当涉及到您可以在平台上展示的广告时,Facebook 也有类似于受众规模指南的规则。
图像中可以包含的文本数量受到限制。 每个广告创意只能在图片中包含 20% 的文字,否则其展示次数将受到限制或完全关闭。 您可以使用 这个工具 在上传之前检查您的广告素材。
当涉及年龄、政治、住房、约会等特殊类别时,广告商的广告也受到限制。这些类别中的每一个都是受保护的类别,需要额外的批准或限制,以确保平台上不会发生歧视。
相反,在极少数情况下,您的广告会因这些违规行为而被标记,但您实际上并未违规。 为了积极主动,Facebook 有时会以谨慎的名义自动拒绝接近线路的广告。 如果您的广告被错误地拒登,您可以联系支持人员以使其再次获得批准。 这可能需要花费大量时间在电话上和一些后续工作,但在大多数情况下,我已经能够推翻所有不准确的反对意见。
在此处查看我们关于 Facebook 批准(和不批准!)的简单指南。
该怎么办
您的选择非常有限。 修复广告以适应 Facebook 的参数,否则您的广告将不会展示。
这可能意味着填写政治文书工作,用更少的文字创建新图像,在 Facebook 支持下使用电话数小时以使您的广告获得批准(去过那里,做过),或其他事情。 但如果没有此批准,您的广告将不会展示。
原因 3:您的广告的参与度很差或很低
Facebook 对其用户有责任确保环境具有吸引力和娱乐性。 对于广告活动,这意味着很少/没有参与度或参与度差的广告不会像那些积极参与度很高的广告那样频繁地展示。
所有创意都需要考虑三个因素:
- 质量排名: 您的广告感知质量的排名。 质量是通过对广告的反馈和点击后体验来衡量的。 您的广告与竞争相同受众的广告进行排名。
- 参与率排名: 您的广告的预期参与率排名。 参与包括所有点击、喜欢、评论和分享。 您的广告与竞争相同受众的广告进行排名。
- 转化率排名: 您的广告的预期转化率排名。 您的广告会根据您的优化目标竞争相同受众的广告进行排名。
该怎么办
我通常建议的第一件事(也是最简单的)是制作一个新广告并希望它获得更好的参与度。
如果这不起作用并且您很难获得牵引力,请尝试将您的广告放入参与活动中,然后在建立良好参与度后在新活动中利用这些广告。
如果这些都不起作用,您可以根据您看到的广告相关性诊断结果采用其他策略。
老实说,关于如何优化广告有很多潜在的组合,我认为用图片展示比用文字展示更容易。 这是 Facebook 整理的指南:
如果您想了解更多关于此的内容, 看看这篇文章.
原因 #4:您的出价/预算参数过于严格
Facebook 最大的优势之一是确定谁看到你的广告和谁没有看到的算法。 即使在目标受众中,也不是所有用户都会看到您的广告,因为 Facebook 正在向它认为最有可能达到您正在优化的目标的人提供服务,无论是登陆页面视图、潜在客户表单提交、在线购买、或广告参与度。
这种决策过程可以通过一些宽容来从绩效中学习,无论是积极的还是消极的。 如果我们的广告商对我们的预算或出价目标过于严格,这种学习过程可能会受到阻碍。
这里有几个例子:
假设我们想以每件 20 美元的价格出售 T 恤,但为了节俭,我们只给 Facebook 每天 1 美元的预算,并让它针对转化进行优化。 除非你拥有可以自我推销的最令人惊叹的 T 恤(显然情况并非如此,否则你不会使用 Facebook),那么这是一个非常不合理的预算和目标组合。 由于预算如此之少,Facebook 无法投放广告,也无法快速学习以相信它会取得任何成功,并且可能会停止投放您的广告。
同样,假设您为 Facebook 制定了 20 美元/天的合理预算来学习,但将出价上限设置为 1 美元。 与预算类似,Facebook 可能很难以 1 美元的最高出价吸引最有可能转化的受众。 如果它没有看到成功,它就会停止投放您的广告,因为它无法获得任何学习和优化的动力。
该怎么办
保持预算和出价限制一致,让 Facebook 有足够的时间学习和优化。
对于预算,我尝试将目标每次转化费用的 50% 作为每日预算。 所以我们的 T 恤要收支平衡,那就是每天 10 美元的预算。 这不是一个强硬的规则,但请确保您的投资水平是合理的。 如果你不能花那么多钱,那么也许你应该推迟 Facebook 广告或改变你的广告系列目标。
对于出价,根据我的经验,对我来说最好从最低成本的自动出价开始,然后根据初始性能进行调整。 在设置限制之前,我尝试给这些活动一两个星期,如果可能的话,有时是一个月。
Facebook 广告未投放:找出问题并使用这些解决方案!
您的广告可能无法在 Facebook 平台上投放的原因有很多,但除非您只是违反所有规定,否则没有理由保持这种状态。
希望上述情况之一能让您了解如何让您的广告再次展示,甚至尽快在 Facebook 上产生销售!