如何找到高质量的 WordPress 帮助来快速解决问题

WordPress 是一个非常稳定可靠的系统,但可能会出现问题。 当您的网站处于脱机状态,并且访问者转到其他位置时,您位于何处? 这是当你正在寻找一个人,可以给你WordPress帮助,而无需听起来像一个编程大学课程。

不幸的是,在互联网上找到高质量的帮助并不总是容易的。 从好的方面来说,找到愿意帮助你解决问题的人并非不可能。 当您以正确的方式找到帮助时,尤其如此。

今天,我将向您展示如何找到高质量的帮助WordPress网站。

在继续之前,您需要了解什么

WordPress 是一个开源社区项目。 许多人定期为平台做出贡献。 与可能拥有客户服务电话号码的零售产品不同,WordPress 是由大量自由开发人员创建的。

文字新闻在寻求帮助时的优点

通过 WordPress 的创建方式,您可以找到许多非常有才华的人来解决问题。 您可以在活动论坛和个人博客之间找到所有热门内容管理系统中的帮助。

寻求帮助时的文字新闻缺点

在这个系统中寻找帮助的缺点是,你并不总是能立即得到答案。 如果问题是唯一的,并且从未得到解决,则尤其如此。

知道要问谁

您需要了解的第一件事就是在何处寻求特定帮助。 如果您需要快速准确地回答问题,您需要询问合适的人。 毕竟,你不会要求眼科医生看到你的脚的东西。

对于 WordPress,有三种主要类型的开发人员。

  • 单词预评分
  • 插件
  • 数据

如果其中任何一个有问题,应与适当的当事方打交道。 例如,查看插件常见问题解答不会为主题提供高质量的帮助。

此外,需要考虑的一件事是 Web 主机的支持区域。 托管公司通常为所提供的产品开发支持区域。 通常,这是一种有用的博客或知识库格式。

文字新闻支持论坛

WordPress 在 WordPress.org 中提供称职且易于使用的支持论坛。 您还可以通过执行以下步骤来执行此操作:

将鼠标悬停在管理员仪表板左上角的 WordPress“W”图标上。

将鼠标悬停在 W 上

单击“支持论坛”链接。

支持论坛链接

一次 WordPress.org 加载页面后,有几个链接指向不同的帮助部分。 但是,如果[サポートフォーラムの検索]您可以使用文本框找到更详细的支持。

更多链接

为什么我需要访问支持论坛?

WordPress是一个非常受欢迎的平台,所以在某个时候,有人可能和你有同样的问题。 在论坛中搜索特定问题可以帮助您快速找到答案。

我需要一个帐户才能在论坛中搜索 WordPress 帮助吗?

您不必在系统中有一个帐户即可找到答案。 但是,如果要在论坛中提问,则需要创建它。 无论您是否使用 WordPress.org,大多数技术支持论坛的工作方式都相同。

插件支持

找到对特定插件的支持的最佳位置是通过它的开发人员。 许多插件本身的描述都有指向常见问题解答和支持功能的直接链接。 要找到这些:

第 1 步:使用仪表板[プラグイン]移动到区域。

第 2 步:每个插件的说明都显示指向“显示详细信息”的链接。 单击有问题的插件的此链接。

显示详细信息

步骤3:这将打开插件的详细信息屏幕。 有一个选项卡从描述本身开始。 右侧是“常见问题解答”和/或“支持”链接。 单击其中任何一个以开始搜索答案。

详细信息屏幕

第 4 步:或者,您也可以从此屏幕访问“插件主页”。 插件描述的右侧,它的链接将是 t。 但是,请注意,并非所有开发人员都有专用于插件的主页。

插件主页

如果特定插件有问题,请禁用该插件,直到找到所需的答案。 停用插件后,插件将继续可用,而不会影响您的网站。

主题支持

大多数主题都是由第三方程序员开发的。 WordPress.org 论坛中可能有几个答案,但在许多情况下,直接访问源会更好。 在许多情况下,开发人员已经有自己的常见问题解答部分和支持区域。 要查找此信息:

步骤1:单击仪表板的“外观”区域。

主题支持

第 2 步:主题必须是您首先访问的默认位置。 单击需要帮助的主题。

主题详细信息

第 3 步:在主题说明中,标题下方有一个链接。 这通常是开发人员的姓名,有时可能转到支持网站。 单击以访问该网站。

主题支持 1

第 4 步:访问开发人员网站后,查找与论坛和支持相关的内容。 它可能位于主页的顶部或页脚中。

开发人员支持

实际 安装主题 从第三方网站非常简单。 如果您从 WordPress 以外的位置获取它,请注意该网站的支持功能。

提出正确的问题

无论您访问论坛还是直接与开发人员沟通,都有正确和错误的提问方式。 你可能会感到极大的挫折,但为了得到高质量的支持,你必须把它放在一边。

保持冷静

尊重他人比咆哮更快。 当然,您可能会对功能和服务感到沮丧。 然而,如果你好战,有人可能很难帮助你。

在开始写信息之前,请深呼吸。 保持冷静,与开发人员合作,可以完成更多工作。 这些专业人士中有许多非常了解,并会尽我们所能帮助您。

保持一个可爱和友好的语气总是理想的。

具有描述性

解决眼前没有的问题是非常困难的。 即使你没有亲眼看到问题,人们也会依靠你的解释。 您添加的信息越多,有人可以更快地提供帮助。 以下是您希望在消息中提及的事项:

  • 您使用的是 WordPress 版本
  • 插件的名称和版本(如果您正在寻找有关插件的帮助)
  • 与导致问题的步骤相关的步骤
  • 试图自己解决问题

从头开始添加详细信息不仅可以节省时间,还可以为您提供更高质量的帮助所需的信息。 如果开发人员需要猜测问题,则信息可能不正确,并且可能会浪费时间。

如何直接联系

如果您发送电子邮件请求帮助,请不要继续打扰其他渠道的开发人员。 例如,有几种方法可以直接联系您。 您不希望在他们使用的每个平台上留言而感到恼火。 电子邮件或社交媒体的后续帖子可能很好,不要让一个人或公司因大量信息而饱和。

每个人都在那里。 当你开发一个网站时,它突然崩溃了。 只要你保持冷静,与合适的人打交道,你就能找到解决问题的快速方法。 即使有东西停止工作,也不要惊慌。 这对您或您尝试帮助的开发人员没有好处。

您注意到您多久寻找一次 WordPress 支持? 寻找答案时,你最喜欢的论坛是什么?

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