如何在 WordPress 中免费添加实时聊天支持

是否要向 WordPress 网站添加实时聊天支持？ 与访客沟通和访客之间的沟通是建立社区的好方法。 您还可以直接与访问者互动，并在网站上获得有价值的反馈。 许多销售产品或服务的网站使用实时聊天来说服访问者购买产品或服务。

实时聊天是大多数网站的绝佳补充，在某些情况下甚至比评论部分更好。 许多实时聊天的问题是，它们可能会花费你钱，保持低成本对所有网站都很重要。 今天，我将向您展示如何使用 3CX 实时聊天插件在 WordPress 中免费添加实时聊天支持。

3CX 实时聊天

今天，我将向您展示如何在 WordPress 中免费添加实时聊天支持 3CX 实时聊天 。.plugin。 这是最流行的WordPress实时聊天插件，并具有许多功能是免费的。 其中一些包括简单的界面，为访问者和管理员，设计多个主题聊天框，IP禁令，没有月费等。 此插件非常容易使用，设置时间不会太长。

在开始之前， 安装 SSL 证书此插件不提供未经认证的网站的所有功能。

如何在 WordPress 中免费添加实时聊天支持

第 1 步：安装和启用插件

首先，您可以[プラグイン]，然后在左侧的管理面板中单击[新規追加]选择一个选项。

在可用的搜索框中搜索 3CX 实时聊天插件。 这将向上拉其他插件，这些插件可能很有用。 当您看到所需的插件时，请继续并从那里安装并激活它。

第 2 步：选择频道

激活插件时，将自动显示激活向导。 您可以在此处设置插件。 继续选择所需的频道，然后单击“下一步”按钮。

笔记： 在本演示中，您选择了“登录到 WordPress 并回答聊天”。

第 3 步：邀请代理

在这里，我们邀请代理处理所有聊天和支持。 随心所欲地邀请他们，并设置他们所有。 完成后，继续并再次[次へ]单击该按钮。

第 4 步：设置样式

然后，选择要查看的样式设置。 其中包括气泡和插件按钮中显示的颜色。

同样，一旦您完成，[完了]单击该按钮退出激活向导。 将弹出“激活完成”消息，准备滚动。

继续，然后单击“立即开始”按钮开始。

第 5 步：调整所需的设置

此插件在安装后工作，但有许多设置需要更改。 在左侧的管理面板中，单击[ライブチャット]，然后单击[設定]选择一个选项。 这将上拉主设置页。

自定义 WP 实时聊天支持

有许多设置需要更改。 请注意专业版的独家功能。 除非升级到专业版，否则您将无法使用它们。 如果您预计会有大量流量，我们强烈建议您升级。

免费版和专业版之间的最大区别是允许的活动代理数量。 免费版本允许一个，但专业版是无限的。 显然，一个人一次只能处理这么多客户。

常规设置

从“常规设置”部分开始。 第一个选项是启用或禁用聊天。 确保聊天已启用。 以下选项非常重要： 您需要确定访问者必须输入哪些信息才能使用聊天支持。

[名前と電子メール]、[名前]、[電子メール]、[フィールドなし]有四个选项。 我建议不要选择最后一个选项，因为如果人们不需要输入数据，他们更有可能利用实时聊天，这对机器人来说也更容易。

查看这些页面上的其余设置。 对于大多数网站来说，默认选项就足够了，但您可以随意更改它们以满足您的需要。

完成后，单击[設定の保存]单击该按钮。

聊天框

单击聊天框选项以自定义聊天框。

在这里，您可以自定义与聊天框相关的设置。 您会注意到其中相当多的被锁定在专业版后面，但有几个设置需要注意。 第一个是自动弹出选项。

默认情况下，这是关闭的，因为许多访问者对弹出窗口感到恼火，但您可能不同意并想要启用它。 其他选项位于 GIF 集成部分下。 您可以在此处输入 Giphy 或租户 API 密钥，以将其集成到聊天中。

单击“保存设置”按钮以保存您的工作。

脱机消息

要编辑的最后一个字段是[オフライン メッセージ]部分。[オフラインメッセージ]单击选项。

除非你全年24小时提供支持服务，否则你无法回答每个人的问题。 为了弥补这一点，访问者可以选择留言。 您可以自定义此人在留言时看到的内容，以及您希望他们首先留言的内容。 您还可以在此处设置电子邮件地址以接收来自插件的通知。

恭喜你，你的实时聊天现在应该功能齐全。 探索其他设置并自定义插件，使其成为您喜欢的插件。 完成每个部分后，单击[設定の保存]别忘了点击按钮。

文字新闻实时聊天支持的优缺点

实时聊天的优点

实时聊天使访问者能够更信任您的网站并改善客户支持。 在您的网站上提供免费支持似乎真的很好。

信任网站的访问者更有可能购买或参与服务。 当然，您也可以使用此聊天来说服访问者购买某些内容。

在访问者之间提供实时聊天是建立社区的好方法。 许多访问者会回来与在您的网站上结交的朋友交谈。

如果您的产品或服务良好，您的访问者将与新访问者分享他们的良好体验。 获得积极的评价和建议，您的网站看起来很棒。

实时聊天的缺点

支持实时聊天有很多好处，但需要考虑很多。

首先，谁将代表您的网站进行此实时聊天？ 根据您投放广告的时间，您可能需要有人或团队全年 24 小时监控您的查询。

不幸的是，互联网有时把最坏的人拉出来。 这是一个最推荐的有这么多的评论部分，你可以清楚地看到在 网站禁用注释实时聊天可能会变得更糟。

因此，您需要创建一个版主，并从聊天中删除这些令人反感的帐户。 这可能不是亵渎，但竞争对手或机器人可能会在您的饲料中宣传他们的产品。 成功管理实时聊天需要大量的工作。

文字新闻实时聊天支持增强信心

提供卓越的客户服务和互动是赢得访客信任的好方法。 当访问者信任您时，他们会忠于您的网站，并将您的产品或服务推荐给其他人。 不要低估客户建议的重要性。

可能还有成千上万的其他网站为您提供相同或类似的产品或服务。 游客的积极反馈和建议可以帮助你脱颖而出。 添加实时聊天可帮助您实现更好的客户服务并实现增长。

您是否希望通过实时聊天进行大量查询？ 升级到专业版了吗？