这已经不是什么秘密了——在移动设备上做广告很困难！ 屏幕很小，连接很慢，客户的注意力很短。 所有这些因素结合在一起形成了一个不便的事实：移动端的转化率低于桌面端。
有很多方法可以提高您的移动转化率并让更多搜索者在移动设备上进行转化，但归根结底，在移动网站上填写表格总是比较困难的。 谷歌过去一直在寻找创造性的解决方案，让用户无需访问移动网站就可以通过新的方式进行转化——从允许用户使用附加电话信息和来电专用广告直接致电企业、使用附加信息向企业发送消息，甚至直接在网上购买在 Google 上购买的 SERP。
Google 的潜在客户表单广告扩展，最初在 2019，旨在帮助移动用户转换并提供他们的联系信息，而无需离开 SERP。 而现在，谷歌更进一步 更新 当用户点击您的广告标题时，表单会在移动设备上打开。 这使您能够从搜索广告中获得更多潜在客户。 在这篇文章中，我们将分享您需要了解的有关此广告类型的所有信息。
Google 潜在客户表单扩展显示在移动和平板设备上的搜索广告下方，并允许用户直接通过 SERP 上的广告提供他们的联系信息，而不是访问着陆页。 这取代了用户访问您的移动网站进行转换的需要。 如果搜索者登录到他们的 Google 帐户，他们将访问已预先填充了其联系方式的 Google 托管表单，并且可以通过单击立即进行转换。
Google 的潜在客户表单扩展在较小的移动 SERP 上脱颖而出，使您的搜索广告更大，并帮助用户更快、更轻松地转换！ 与所有广告附加信息一样，您只需在用户点击您的潜在客户表单附加信息时付费。 此外，不能保证您的潜在客户表单扩展始终显示，并且更有可能显示在顶部位置。
创建潜在客户表单扩展很简单。 首先，深入了解 Google Ads 中的搜索广告系列（将潜在客户设置为您的目标，将搜索设置为您的广告系列类型）。
从那里，访问左侧扶手上的“广告和附加信息”标签。 然后，单击顶部栏上的“扩展”选项卡。 如果您的帐户有权访问此测试版，则单击蓝色“+”将为您提供此下拉菜单，并带有注明的“潜在客户表单扩展”优惠：
从这里开始，创建广告有几个不同的步骤。
创建您的潜在客户表单扩展
首先，系统会提示您设计附加潜在客户表单的显示方式。 您需要选择一个号召性用语并编写一条短消息，以显示在您的潜在客户表单扩展旁边。
- 呼吁采取行动： 您将能够为您的潜在客户表单扩展选择以下八个号召性用语之一：
- 获得报价
- 现在申请
- 注册
- 联系我们
- 订阅
- 下载
- 现在预订
- 获得报价
- 扩展文本： 此短消息（30 个字符）将显示在您的号召性用语下方以及 SERP 上的潜在客户表单扩展。 提供令人信服的报价以补充您的号召性用语！
创建您的潜在客户表单
接下来，您将创建用户在点击您的潜在客户表单扩展后将看到的潜在客户表单。 您还可以通过此表单选择要从搜索者那里收集的信息。
- 公司名称（30 个字符）： 这将在表格的顶部。
- 标题（30 个字符）： 在您的公司名称下方，使用您的标题作为表单上的主要号召性用语
- 说明（200 个字符）： 这将构成表单内容的主体。 在描述中向搜索者提供额外的上下文并详细说明您的报价和价值！
- 问题： 您可以在表单中选择最多十个字段进行填充，要求提供联系信息和工作信息。 请注意，谷歌表示“如果可用，这些问题可能会预先填写一个人的信息，从而使一个人更有可能提交表单。”
- 隐私政策页面： 您还需要提供指向您公司隐私政策的链接以符合 Google 的要求。
- 背景图片（可选）： 此外，您还可以选择在潜在客户表单后面添加背景图片。 图片的推荐尺寸为 1200 x 628，对应的宽高比为 1.91:1。
创建表单提交消息
完成潜在客户表单后，您将为潜在客户表单扩展创建表单提交消息。 这是用户在提交联系信息后将看到的内容。
- 标题（30 个字符）： 这将出现在提交消息的顶部。 一个简单的“谢谢”或“提交的表格！” 可以在这里工作。
- 说明（200 个字符）： 这将构成此页面的内容。 请务必感谢您的新潜在客户，并为接下来的预期设定适当的期望。 如果您包含号召性用语，请务必提示用户继续访问您的网站。
- 号召性用语（可选）： 您可以选择包含一个链接以访问您的站点或从您的站点下载某些内容。
潜在客户交付选项
当用户与您的潜在客户表单扩展交互时，您将收集他们的联系信息。 您需要尽快跟进这些新线索以完成交易。 Google 为您提供了两个选项来吸引这些通过潜在客户表单扩展提交的客户。
1. 以 CSV 格式下载您的潜在客户： 在 Google Ads 中的潜在客户表单扩展下方，您会注意到“下载潜在客户”的蓝色链接。 这将允许您从每个潜在客户表单扩展中下载联系信息。 您需要经常下载这些潜在客户，因为 Google 只会将潜在客户存储 30 天。
2. 为 Google 潜在客户表单扩展设置 webhook 集成： 要将这些新线索直接输入 CRM，您需要 将 webhook URL 和密钥添加到您的潜在客户表单扩展。 集成后，您将能够发送测试数据以查看测试状态和结果。 在您的 CRM 中确认您已收到格式正确的测试数据。
潜在客户表单附加信息是一个不错的新选择，但这些广告附加信息确实有一些限制：
- 潜在客户表单附加信息只会显示在搜索广告系列中。
- 附加潜在客户表单只会在移动设备和平板电脑设备上显示。
- 您不能在帐户级别或广告组级别创建附加潜在客户表单。 每个潜在客户表单扩展只能在广告系列级别应用。
- 一些敏感行业（如医疗保健）将无法通过潜在客户表单扩展收集个人信息。 有关潜在客户表单扩展限制的完整列表， 访问此页面。
- 您对通过潜在客户表单扩展收集的个人信息的使用必须符合贵公司提供的隐私政策， Google 的数据收集政策，以及您的用户的当地法律要求。
利用潜在客户表单扩展来实现移动转化
这些潜在客户表单扩展提供了一种革命性的解决方案，可帮助广告商转换更多的移动搜索者。 随着它们向更多广告商推出，请务必将它们添加到您的帐户中，然后调整您的移动出价以充分利用此移动广告附加信息。
PS Lead gen 表单是收集第一方数据的好方法，随着我们向无 cookie 世界的转变，这一点变得越来越重要。
