如何使用 Facebook Pixel 跟踪 Facebook 上的转化

对于绝大多数数字营销人员来说,最重要的是能够看到直接结果并将广告成本与这些努力联系起来。 够简单吧? 好吧,在过去的一年里,Facebook 作为一个营销平台,可以说已经成为跟踪特定行为并以此为基础的目标个人的最复杂和最复杂的方式。

在这篇文章中,我不仅会向您展示如何在 Facebook 中正确跟踪结果,还会向您展示如何在 Facebook 上做广告,让您能够充分利用平台的复杂性来发挥自己的优势。

Facebook 像素

如果您正在考虑使用付费媒体来推动直接结果,那么您的第一个想法应该是让自己获得最大的成功。 这听起来像是常识,但你会惊讶于有多少人将他们的鱼线抛入海中数英里,而忽略了他们船旁边的所有鱼。

这就是 Facebook 通用跟踪像素的用武之地——官方称为 Facebook Pixel。 它是一段 HTML 代码,可以从每个广告客户的 Business Manager 中生成。 它被称为“通用”的原因与操作多个不同事物的电视遥控器具有相同名称的原因相同。 目的是将像素放置在您网站的每个页面中,并“普遍”使用它来进行转化跟踪和受众构建。

2021 年更新: 由于 iOS 14+ 的隐私功能和第三方 cookie 的弃用,Facebook 像素正在失去作用。 前往此处获取 iOS14+ 受众定位技巧,并确保实施 Facebook 转化 API 以进行准确的转化​​跟踪。

Facebook Pixel 是如何工作的?

让我们假设您的网站是一个位于繁忙城市中心的酒吧。 在正门,人们整夜不时地进进出出。 如果您的网站是酒吧,而进入和退出的潜在客户是网站流量,那么 Facebook 像素将是他们在进入时立即被要求佩戴的腕带或手印。 当他们在任何时候离开您的酒吧时,他们很可能会继续佩戴该印章或腕带(除非他们主动将其取下)。 一旦他们回来在街上闲逛(假设这是一条酒吧和餐馆),您可以通过特定的优惠或促销(免费拍摄!)将这些人整晚回到您的酒吧。

我刚才通过这个类比描述的不仅是再营销的概念,而且是 Facebook 像素为此目的的基本用法(跟踪 cookie)。

但是,有几种方法可以充分利用此像素,因此现在我们将概述将它们完全纳入您的策略的最有效方法。

第 1 步:再营销受众

再营销是建立适当的 Facebook 广告基础的第一步。

假设此时您已将 Facebook 像素放置在整个网站中,您现在可以开始以各种不同的方式建立受众。

要为访问过您网站的用户创建再营销受众,请转到商务管理平台的“受众”部分:

Facebook 转化跟踪 Business Manager Audiences

在那里,转到“创建受众”并选择“自定义受众”:

Facebook 转化跟踪创建自定义受众

然后选择“网站流量”:

Facebook 转化跟踪网站受众

然后,您应该能够建立一些再营销受众,以满足您所需的策略。

大体时间

我最喜欢的策略之一是基于用户最近访问您的网站的时间。 这是非常基本的,但非常有效,因为它可以很容易地与他们对您的品牌的意图和参与程度相关联,也可以根据您的销售周期进行定制。

Facebook 转化跟踪创建时间框架受众

您需要拥有健康的流量才能以有效的方式执行此操作。 对我们来说幸运的是,我们能够根据我们收到的大量网站总流量对 30 天、60 天和 90 天的再营销细分进行细分。

如果您目前的每日流量非常低,或者您最近才设置像素,请根据需要设置尽可能长的日期范围以建立足够多的受众群体。

访问的页面

除了用户访问您网站的时间范围外,您还可以根据 URL 对特定页面或特定页面组进行细分:

Facebook 转化跟踪页面访问的受众

您还可以指定 URL 等于或包含您提交的内容的变体:

Facebook 转化跟踪 URL 包含受众

利用此策略的一种有效方法是,如果您有许多与某个特定主题或客户群相关的博客文章或产品,这些文章或产品适合与其他人不同的类别。

例如,假设您销售宠物产品。 您可以为访问过与狗产品相关的网页的人创建自定义受众,并为与猫相关的产品页面重复该过程。 然后,您将能够为那些可能非常不同的受众提供专门定制的广告。

访问次数/持续时间

另一种细分网络流量的好方法是使用频率和持续时间作为意图和品牌认知度的指标。

在考虑通过广告覆盖的用户时,重要的是要考虑这两个因素。 如果有人访问您的网站一次不到一秒钟,那么他们对您的熟悉程度可能不如每天一次阅读您的博客几分钟的人。

您可以通过选择“自定义组合”来根据频率创建受众:

Facebook 转化跟踪自定义组合受众

然后通过指定页面(或页面数),然后包括他们访问页面的“至少”或“最多”次数:

Facebook 转化跟踪 最少访问的页面 受众

要根据在网页上花费的时间创建受众,请选择“基于在您的网站上花费的时间”选项:

Facebook 转化跟踪 在网站受众上花费的时间

在那里,您可以选择最活跃的网站用户,无论他们是在前 5%、10% 还是 25% 之内。

相互创建和测试这些选项可能会揭示一些关于参与程度及其转化能力的隐藏见解。 不幸的是,此选项目前不适用于特定的 URL,但如果您真的想要,您可以让您不想包含的网页的受众群体,并选择从您的广告集中排除这些网页。 我会进一步解释……

第 2 步:排除网络受众

您使用通用跟踪像素创建的任何受众都可以用作排除性受众。

例如,如果您要创建一个广告组并希望定位 90 天的再营销受众,但又想排除 60 天的细分,您可以在广告组创建过程中执行以下操作。

选择 90 天的受众群体:

Facebook 转化跟踪 90 天再营销受众

现在选择“排除”:

Facebook 转化跟踪不包括 90 天的再营销受众

找到您要排除的受众:

Facebook 转化跟踪不包括受众

请注意受众定义仪表,因为如果您没有足够大的基础受众,或者您排除的受众是该受众的大多数,您可能会遇到创建过于具体的受众的问题。 幸运的是,此示例并非如此:

Facebook 转化跟踪受众定义仪表

“自定义”转化跟踪

所有这些像素工作的重要组成部分,以及您在 Facebook 上营销的原因,是推动结果或转化。 跟踪转化的最快和最有效的方法是——你猜对了——Facebook 像素。

回到假设您在所有网页上都放置了 Facebook 像素,您可以使用 URL 轻松创建转化事件。

在您的商务管理器菜单中,选择“自定义转化”:

Facebook 转化跟踪 Business Manager 自定义转化

在那里,选择“创建自定义转换”:

Facebook 转化跟踪创建自定义转化

在这里,您将看到与以前非常相似的菜单:

Facebook 转化跟踪自定义转化 URL 包含

仅当个人在完成所需操作后被带到“确认”页面时,使用 URL 跟踪转化的概念才有效。 例如,如果有人在您的网站上填写了表格并提交了该表格。 提交表格后,他们将被带到一个页面,上面写着“谢谢!” 对于该特定转化,您可以将该“谢谢”页面作为自定义转化 URL。 这告诉 Facebook,一旦人们到达该页面,他们就已经转换了。

网址包含: 如果您有多个具有相同转化价值的促销活动,您会使用它。 假设你有内容下载,它们都使用相同的表单信息——URL 可以“包含”所有这些页面共享的必要参数,并且为了简单起见,它们都可以有一个统一的转换事件。

网址等于: 如果您的转化事件是独特且具体的 – 使用它。

事件: 事件与实际放置在您网站上的编码像素相关,而不是 URL 参数。 为了不要在兔子洞里跳得太远,你可以 在此处了解有关这些的更多信息.

创建自定义转化后,您可以通过转化仪表板或直接在广告系列中查看其效果。

仪表板:

Facebook 转换跟踪自定义转换仪表板

活动级别:

Facebook 转化跟踪自定义转化活动级别

您还可以为您网站上的其他操作创建转化事件。 这背后的想法是查看您的付费广告工作对您网站上发生的事情的影响。 从本质上讲,这是创建我称之为“浏览”的转化事件。 这可以像访问站点一样简单,但它可以提高您的知名度。 人们可能会看到您的广告,但不会对其采取行动,但稍后会搜索您并访问您的网站。 设置它可以让你看到。

如何针对您想要的转化进行优化

当您制作旨在推动转化的广告系列时,正确执行此操作非常重要。 确保在开始时选择“网站转化”目标:

Facebook 转化跟踪创建品牌知名度目标

当您开始创建广告组时,您可以选择要优化的转化:

Facebook 转化跟踪针对转化进行优化

这将允许 Facebook 算法正确地服务于您所需的转换。

如何建立潜在客户培养漏斗

转化受众: 一旦您开始接收转化,您就可以使用他们的 URL 或他们的标准事件从中建立可用的受众:

Facebook 转化跟踪培养漏斗自定义受众

此功能最好以两种不同的方式使用:

1. 培养——您可以通过进一步的促销来培养当前的转化受众,或者将他们移到销售漏斗中。 您可以为这些人创建非常量身定制的消息,这可能会增加未来采取其他行动的可能性。

2. 排除性——就像任何其他自定义受众一样,您可以从广告组中排除这些转化事件。 一个很好的例子是排除已经转化的人再次看到您的广告(从而浪费您的支出):

Facebook 转化跟踪不包括内容下载受众

在此示例中,我定位到再营销受众,而广告系列的目标是推动内容下载。 我已经排除了“下载的内容”,这样当用户转换时,他们就会从观众中删除。

使用转化跟踪权工具

请记住,Facebook 和 Google Ads 本质上是营销工具箱。 每个内部都有创建和建立强大的业务、品牌和客户群所需的单独工具。 如果您知道如何使用这些工具,整个过程就会变得容易得多。

设置适当的跟踪是一个重要工具,可确保您清楚了解您的广告所覆盖的对象。 在 Facebook 上浪费钱的最简单方法是向那些不会转换的人做广告。

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