据报道,谷歌正在为企业注册一个未经宣布的升级版“谷歌我的企业”资料。 这项新服务显然处于测试阶段,每月收费 50 美元。
它似乎是与信任相关的徽章,可以帮助企业赢得更多客户。
本地搜索专家 Tom Waddington (@tomwaddington8),在推特上发布了 Google 提出的升级客户 Google My Business (GMB) 帐户的提议。
该提议是将其升级到每月 50 美元的计划,该计划将促进退款保证,并带有一个绿色图标,表示一家企业是谷歌担保的。
这是他在推特上发的:
“Google 开始以每月 50 美元的价格提供升级后的商家资料(Google 我的商家列表),这将在列表中添加 Google 保证徽章,并支持商家通过 Google 保证提供的服务。”
Google 开始以每月 50 美元的价格提供升级后的商家资料(Google 我的商家信息),这将在商家信息中添加 Google 保证徽章,并支持企业通过 Google 保证提供的服务。 pic.twitter.com/x4bHLuVEi2
— 汤姆·沃丁顿 (@tomwaddington8) 2020 年 7 月 22 日
报价中的文字是:
“让客户轻松选择你
凭借升级后的企业资料和 Google 保证徽章脱颖而出。 符合条件的企业每月只需 50 美元。”
还有与服务相关的附加条款,包括同意使用具有约束力的仲裁,并同意放弃为解决争议而进行陪审团审判和集体诉讼的权利。
汤姆后来在推特上发布了更多细节,他透露该计划似乎仅限于选择本地服务提供商:
筛选过程仍然适用。 它仅适用于符合条件的企业。 因此,不要期望看到任何 GMB 列表的报价。 目前,它可能仅适用于当前使用本地服务的某些企业。
— 汤姆·沃丁顿 (@tomwaddington8) 2020 年 7 月 22 日
汤姆建议,也许已经加入本地服务计划的企业将是谷歌可能选择升级企业档案的企业。
已经在本地生活服务中的企业是合乎逻辑的,因为它们已经通过了筛选过程。 我认为它最终会扩大到这一点。
— 汤姆·沃丁顿 (@tomwaddington8) 2020 年 7 月 22 日
在随后的讨论中,Tom 表示,一旦竞争对手拥有了升级版,大多数企业都会热衷于升级版。
如果你的竞争对手有徽章而你没有,那看起来就不好看
— 汤姆·沃丁顿 (@tomwaddington8) 2020 年 7 月 22 日
那是个很好的观点!
如果潜在客户认为他们的个人资料不如拥有升级徽章和信号的另一家企业那么值得信赖,那么一家企业可能会开始将客户流失给另一家服务提供商。
信任是说服客户与服务提供商接洽的重要因素。 Yelp 和 Angie 的名单为旨在建立信任的企业提供不同的信任徽章。
有关的: Google My Business 添加了 4 个新属性
该计划进行了多长时间?
还有另一个名为 Google Guarantee 的计划。
该计划的 Google Ads 支持页面(称为 Google Guarantee)可追溯到 2019 年,概述 在 Google 帮助页面上 日期从 2019 年 4 月开始。
没有官方公告,所以推测这是一个正在测试的程序。
但是有一个具有该名称的程序的官方文档,并且 根据 Archive.org, 日期为 2020 年 4 月 30 日。
Google 有保证的业务计划似乎在 Google 本地服务广告帮助部分.
外卖
信任徽章似乎是合乎逻辑的下一步。 筛选过程有点类似于 Yelp 使用与许可相关的信任徽章所做的事情。
如前所述,如果竞争对手开始成功使用它们,则可能需要升级业务配置文件。
它会比旧的正面口碑更有用吗?
有关的: 如何完全优化您的 Google 我的商家信息