企业品牌需要了解的顶级 GMB 洞察趋势

Rio SEO 的新研究显示了对本地搜索的巨大影响,并提供了有关如何更有效地监控本地搜索习惯并利用这些变化来提高经济绩效的见解。

Rio SEO 跟踪了一系列垂直领域中超过 200,000 个地点的消费者趋势。

该报告涵盖了这些类别。

  • 商业服务
  • 金融服务
  • 坐下来的餐厅
  • 快餐店
  • 零售
  • 卫生保健
  • 款待
  • 巨大的影响

众所周知,对业务的影响是巨大的。 但这项新研究显示了大流行如何影响网站点击、点击通话和点击行车路线。

根据 Rio SEO:

“毫无疑问,COVID-19 对 2020 年的本地搜索环境产生了巨大影响。在 Rio SEO 跟踪的所有垂直领域的 200,000 多个位置中,本地搜索是不稳定的,最初的下降、恢复、更大的波动和逐渐回归到大流行前的水平。

能够转向以应对不确定的经济气候的垂直行业更好地经受住了大流行风暴,但没有一个行业没有受到影响和影响。”

总浏览

从 2 月到 4 月,所有垂直行业的总观看次数均有所下降。

其他指标也报告了下降,但下降幅度最大的是总观看次数。

复苏始于 5 月,到第四季度,所有指标都稳定在相似的增长和下降百分比上。

点击通话

Click to Call 在大流行期间表现出色。

3 月份的增长“猛增”,主要是所有垂直领域的全面增长,在 2020 年 4 月和 2020 年 5 月达到顶峰。

对于大多数垂直行业来说,电话点击量指标尤其不稳定,到年底,就坐餐厅的年增长率更高。

金融服务

从 3 月到 5 月,金融服务的观点显着下降,之后继续上升。 但它尚未恢复到大流行前的水平。

然而,总搜索量和点击量表现更好,年末高于大流行前 2020 年 1 月的数据。

商业服务

商业服务在大流行期间遭受了损失,这无疑是在家工作现象的结果。

资料来源:2020 年 1 月 1 日至 2020 年 12 月 31 日 141 个企业品牌(100 多个地点)的 Rio SEO 内部数据

根据 Rio SEO 报告:

“就观点而言,这一年开始时表现强劲,但在 3 月急剧下降,到 6 月才开始重新受到关注。

“本地搜索和浏览量在 2020 年 3 月和 2020 年 4 月遭受了巨大打击。商业服务垂直领域的所有指标百分比变化最大,2020 年 5 月的大多数指标都出现了飙升。”

餐厅

一些 学习 注意到大流行对餐饮业的打击比其他行业更大。

在正常情况下,餐厅的经营压力很大,尤其是较小的初创餐厅,其失败率约为 27%.

大流行带来的额外压力强调了能够根据不断变化的条件进行调整的重要性。

Rio SEO 指出:

“……2020 年全年的浏览量和点击量都在下降。只有电话点击量和网站点击量超过了疫情前的指标。”

餐厅就餐餐厅本地搜索趋势资料来源:2020 年 1 月 1 日至 2020 年 12 月 31 日 141 个企业品牌(100 多个地点)的 Rio SEO 内部数据

零售

零售是在大流行期间能够继续表现的本地领域之一。

与其他行业相比,点击量的跌幅最小,并且点击量的上升趋势继续增长。

“从 2020 年 10 月至 12 月,总观看次数已超过大流行前的水平。 总搜索量也呈上升趋势,在 2020 年 12 月达到顶峰,这在很大程度上是由于假日购物。 在所有垂直领域中,零售经历的动荡少于受 COVID-19 影响的其他垂直领域。”

卫生保健

与其他利基市场一样,医疗保健以下降开始大流行。

然而,从 2020 年 6 月开始,整个行业继续重新获得浏览量和搜索量。

点击、电话和网站的点击量非常好,几乎达到了大流行前的水平。

款待

酒店业在大流行开始时受到重创,但在 6 月开始出现温和反弹。 但趋势表明消费者减少了。

根据报告:

“到 6 月,搜索量和浏览量都开始缓慢回升,此后一直保持稳定。

虽然搜索和查看酒店列表的消费者可能较少,但那些在 2020 年初采取行动的消费者,然后在 7 月至 9 月再次采取行动。”

本地搜索和消费者行为

很明显,这种流行病对用户与地图和企业列表交互以联系当地企业并与当地企业做生意的方式造成了长期的用户行为变化。

就外卖而言,特别令人感兴趣的是监控用户行为以更好地响应迅速变化的本地搜索消费趋势非常重要。

引文

搜索引擎期刊读者可以下载完整报告以获得更多见解:
深入分析 2020 年 Google My Business Insights 趋势

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